В Красноярске продолжают действовать недобросовестные компании, которые предлагают жителям за деньги бесплатную услугу по замене электросчетчиков. Люди в спецодежде представляются работниками управляющих компаний или контролерами Красноярскэнергосбыта и убеждают жителей многоквартирных домов в необходимости замены счетчиков.
Энергетики напоминают, что с 1 июля 2020 года ответственность за учет электроэнергии в частном секторе несут сетевые организации, а в многоквартирных домах — Красноярскэнергосбыт. Таким образом, если электросчетчик сломался, устарел или у него закончился межповерочный интервал, платить за его приобретение и установку потребители больше не должны.
«По новому закону установка электросчетчиков для жителей бесплатна, поэтому не доверяйте объявлениям и разного рода „специалистам“, требующим оплатить замену или поверку приборов, — отмечает заместитель исполнительного директора по реализации ПАО „Красноярскэнергосбыт“ Юлия Смирнова. — Если человека принудили купить электросчетчик, то кроме пустой траты денег его, скорее всего, ждет еще одна неприятность: обычно такие „деятели“ устанавливают счетчик, а на учет его не передают. И потом клиент обнаруживает, что его рассчитывают не по показаниям, а по среднемесячному объему или нормативам».
Как обезопасить себя от недобросовестных «проверяющих»:
- Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» всегда имеют при себе удостоверение. Внимательно прочитайте название компании, удостоверение которой вам показывают. В нём должна быть указана должность сотрудника и место работы — ПАО «Красноярскэнергосбыт». Не доверяйте визитёрам с документами, выданными другими компаниями с похожим названием;
- Если вы не уверены в достоверности предъявляемого документа, нужно позвонить в справочную службу ПАО «Красноярскэнергосбыт» по бесплатному номеру 8 (800) 700-24-57. Оператор контактного центра ответит, работает ли в Красноярскэнергосбыте человек, чьё имя указано в удостоверении.
- Проверить срок поверки индивидуального прибора учета и соответствие требованиям законодательства можно в личном кабинете клиента на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru или в справочной службе по номеру бесплатного call-центра 8-800-700-24-57.
- И главное: сотрудники Красноярскэнергосбыта всегда проводят осмотр счетчиков бесплатно.
