В Красноярске расширяются возможности записи на приём к врачу. В краевом центре представили усовершенствованный способ записи в медучреждения через платежный терминал.
Как пояснили в пресс-службе городского управления здравоохранения, теперь записаться на приём можно по телефону, при личном обращении пациента в регистратуру, через интернет, а также платежный терминал. «Разработчики учли пожелания медиков и усовершенствовали действующую программу в „Платежке“. Запись на приём к врачу теперь доступна не только в Красноярске — пациент, находящийся в другом городе края, может спланировать посещение к врачу и записаться посредством платёжного терминала на приём в свою территориальную поликлинику», — рассказали в мэрии.
Программа стала более совершенной: помимо граф «номер паспорта (свидетельство о рождении)» и «номер медицинского полиса» появилась ещё одно окно для заполнения — «номер телефона». В случае необходимости специалисты медицинского учреждения смогут связаться пациентом. Если у пациента изменились планы, он может отказаться приема, обратившись к графе «отмена записи», или записаться на прием в другое удобное для него время.
Руководитель главного управления здравоохранения Борис Немик отметил: «В обновленной системе более доступным стал справочник медицинских учреждений, что позволяет облегчить поиск своего учреждения и записаться на прием. Кроме того, есть обратная связь и талон, который распечатывается терминалом, с указанием времени и номера кабинета. Пациенту нет необходимости подходить к регистратуре — он подходит сразу к кабинету врача».
Электронные услуги пользуются популярностью у красноярцев. Через удаленный доступ (интернет, платежный терминал) во втором квартале 2013 года в Красноярске на прием к врачу записались 7,01% от общего числа пациентов. Для сравнения, в первом квартале таких пациентов было 6,02%. Руководитель управления информатизации и связи Андрей Карасев заключил: «Сегодня проект закончен. Все поликлиники города подключены к проекту записи через интернет и систему „Платежка“. Эта одна из форм электронного взаимодействия муниципалитета и населения. Статистика показывает, что жители узнают и начинают пользоваться данной формой записи».
В случае возникновения проблем при записи на прием к врачу пациенты могут обращаться по телефону горячей линии «Право на здоровье» 8-800-700-0003.
