IL Патио (оценка 2,4) — Во франшизе не без урода
Возглавляет наш топ сетевой ресторан IL Патио, у которого накопилось аж 374 отзыва. Жалобы посвящены нерасторопным официантам и блюдам, где либо пожалели ингредиентов, либо использовали некачественные. Но главная проблема — это долгое время ожидания.
Судя по отзывам, красноярский филиал, похоже, нарушает основные принципы франшизы: дружелюбный сервис, итальянское тепло и гостеприимство, высокое качество по доступной цене, уют и комфорт, так как каждый третий отмечает, что официанты гостей не замечают, а ожидание блюд затягивается до 45 минут. Совсем не по-домашнему. Ответная реакция от администрации поступает так же медленно, а некоторые отзывы и вовсе остаются без ответа. Жалко франшизу.
«Руки Вверх бар» (оценка 2,6) — Антология клубного хамства
Как и в IL Патио, администрация бара «Руки Вверх» не утруждает себя ответами на отзывы недовольных гостей. На сегодня у заведения накопилось 310 отзывов. Читаются они просто на одном дыхании! Среди частых жалоб: грязная посуда, долгое ожидание заказа, несовершеннолетние гости в большом количестве, грубость персонала (начиная от гардеробщика и заканчивая барменами с «недовольными лицами», которые часто забывают давать чеки).
Особой критике подвергаются администраторы. Часто можно прочитать подобное: «Ужасное отношение к клиентам! Забронировали стол, приехали, а дверь закрыта, на звонки не отвечают! Больше ни ногой в это заведение!» (из жалобы Марины Бут от 26 декабря). Но все-таки самыми курьезными оказались истории про барменов. Вы только почитайте, что они там творят!
Дисконт-бар Kill Fish (оценка 2,9) — Простота хуже воровства
Третье место снова заняло сетевое заведение. Демократичный дисконт-бар Kill Fish уже больше года назад переехал с Молокова на Мира. Судя по статистике аккаунта, около 70% отзывов из 158 содержат негатив. Люди, которые рассказывают о Kill Fish на Фламп, словно разделились на два лагеря: первые — это те, кто впервые побывал и ужаснулся от «местного» контингента, состояния санузла, уровня кухни, качества напитков и дизайна заведения в целом, а ко второму лагерю принадлежат фанаты бара — они в полном восторге от атмосферы «килфиша»!
«Максимилианс» (оценка 3,0) — Максимум провальных корпоративов
И снова франшиза. Отзывы (а их уже более трех сотен) о красноярской версии популярного семейного ресторана оставляют желать лучшего. В отличие от остальных вышеупомянутых заведений особенно резкой критике «Максимилианс» подвергся в декабре — не прошел проверку новогодними корпоративами. Клиенты недосчитывались блюд, а то, что было на столе, сильно расстраивало.
О хамстве, «чётких яйцах» и грязных ложкахПримечательно, что именно для «Максимилианса» люди оставляют самые длинные и увлекательные послания, за чтением которых вы не заметите, как пройдет добрых пару часов. Кстати, в отличие от остальных участников топа, администрация все-таки пытается отвечать — правда, последние ответы датируются ноябрём. Видимо, предновогодняя гонка не пощадила никого.
Комментарий (с позорной помидоркой на майонезном тосте«) очень длинный — прочитать целиком его можно здесь.
Ресторан-бар «Облака» (оценка 3,3) — Камень в могилу
«Облака» недавно закрылись, но мы помним все скандалы, связанные с ними — и танцы в трусах перед детьми, и драки на ножах, и загубленные девичники... Что за незабываемая атмосфера царит в 544 отзывах об этом легендарном заведении! Порой встречаются и совсем грустные истории...
А вам есть за что поругать кафе и рестораны Красноярска?
