Начал работу Единый центр обработки сообщений для "прямой линии" с президентом России Владимиром Путиным.
Центр создан для приема вопросов, которые россияне, хотят задать Путину. Ответы на них президент даст 25 октября в прямом эфире. Трансляцию в полдень начнут Первый канал, "Россия", "Вести", а также радиостанции "Маяк" и "Радио России". Вопросы главе государства по телефону и через интернет принимаются Единым центром обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России Владимиром Путиным" с 21 октября до окончания прямого эфира 25 октября. Телефонная линия с президентом РФ уже фактически начала свою работу. Предварительные звонки нужны для того, чтобы все желающие смогли высказаться и задать волнующие их вопросы. В день, когда состоится прямое телефонное общение с Президентом, это сделать удастся не всем.
Первыми задали вопросы жители Дальнего Востока. В центре обработки звонков работают 120 специалистов, а оборудование позволяет принимать одновременно 12 тысяч звонков.