Сегодня, 24 сентября, с 11 до 12 часов утра глава Красноярска Эдхам Акбулатов принимал звонки горожан по проблемным вопросам начала отопительного сезона.
В ходе прямой линии мэр успел пообщаться с 15 красноярцами, в то время как в прошлом году к главе города обратилось 23 человека. В большинстве случаев проблемы горожан касались завоздушивания в стояках, разбалансированности системы подачи горячего водоснабжения, недогрева радиаторов. К участию в прямой линии в селекторном режиме были подключены руководители районных администраций и представители жилищно-коммунального сектора, поэтому вся информация оперативно передавалась исполнителям для устранения замечаний по теплоснабжению того или иного дома или квартиры.
Подводя итоги прямой линии, Эдхам Акбулатов подчеркнул: «Степень организованности запуска тепла в квартиры горожан повышается. Это доказывает уменьшающееся количество обращений от жителей. В то же время остается достаточно много нареканий граждан на несвоевременную подачу тепла в квартиры. Жалобы красноярцев ярко характеризуют деятельность компаний и подрядных организаций, которые работают непосредственно на жилом фонде. Безусловно, в рамках часа разговора невозможно услышать и решить все проблемы красноярцев, связанных с отоплением. Сегодня вечером мне будет представлена информация о проведенной работе по устранению претензий красноярцев, прозвучавших в рамках горячей линии, прямых линий, которые были проведены в администрациях районов, предъявленных на основании заявлений в „Службу 005“. Наша задача — обеспечить теплом каждую квартиру».
Добавим, что с начала отопительного сезона, который в этом году стартовал в Красноярске 19 сентября, в «Службу 005» поступило 2066 обращений по этой теме. В прошлом году таких жалоб было 2914, а в 2012 году — 4401.
