30 мая, после завершения гидравлических испытаний тепловых сетей по контуру ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, ОАО «Красноярская теплотранспортная компания» (входит в группу «Сибирская генерирующая компания») обеспечила подачу горячей воды жителям. Однако несколько жилищных организаций недобросовестно отнеслись к своим обязанностям и отправили сотрудников коммунальных служб на выходной, не обеспечив доступ ресурса в дома. Отсутствие горячей воды в обещанные сроки привело к массовым жалобам со стороны жителей в службу «005».
Когда нам вернут горячую и холодную воду?Напомним, возобновление горячего водоснабжения происходит в несколько этапов. Сначала теплотрассы заполняются водой, затем она нагревается до установленных параметров и доводится до необходимых параметров давления. Этот процесс был полностью завершен на сетях по контуру ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2 к 14:00 30 мая.
Более чем за сутки до этого информация о сроках завершения гидравлических испытаний была направлена потребителям в письменной форме, кроме того, диспетчер КТТК оповестил сотрудников жилищных организаций по телефону. Коммунальные службы должны были открыть входные задвижки, чтобы горячая вода у жителей появилась своевременно. Тем не менее, только за воскресенье поступила 251 жалоба от жильцов из 139 домов, где отсутствовала горячая вода.
В КТТК подчеркнули, что это не первый случай, когда из-за действий управляющих компаний жители остаются без горячей воды. Так, несколько домов на ул. Никитина и Партизана Железняка (в районе краевой больницы и Глазного центра) из-за ошибки жилищной организации оставались без горячей воды дважды: в период проведения гидравлических испытаний по контуру ТЭЦ-3 и по контуру ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2.
