«Я должна быть человеком-праздником»
Светлана Игнатова — социальный работник центра соцобслуживания Ленинского района. Женщина работает в отрасли с 1998 года и считает, что помогать людям — это призвание. Случайных людей тут нет и не бывает.
«Через три месяца будет уже 21 год, как я работаю в центре соцобслуживания. По образованию я воспитатель детского сада, в 27 лет мне предложили попробовать себя в этой сфере, с тех пор и не ухожу. Я люблю людей, а потому и свою работу. Да, тут приходится иметь дело со взрослыми, кто-то тяжело болен, кто-то пожилой и не может сам выполнять необходимые для нормальной жизни функции. Они, как и дети, нуждаются в помощи», —рассказывает Светлана Игнатова.
С утра женщина уже спешит к одной из своей подопечных, а всего у неё таких 13. Марина Павловна несколько лет назад перенесла инсульт, ей тяжело ходить и заниматься домашними делами. Дочь и внуки живут далеко от неё, а помощь по хозяйству требуется постоянно. Справиться с этим ей помогает Светлана.
«Света уже стала мне совсем родной, пять лет рядом. Всегда весёлая, позитивная, хоть работа и не из лёгких. Я стараюсь многое делать сама, готовить еду, убираться по возможности, а некоторые ведь и ванну принять не могут самостоятельно. Благодаря ей я и в театр хожу, и в конкурсах творческих участвую. Стараюсь жить так, как это было до болезни», — рассказывает Марина.
Работать приходится много, это правда. Светлана навещает каждого из своих подопечных в Ленинском районе Красноярска трижды в неделю. Кому-то нужно купить продукты или лекарства, а кто-то не способен даже встать с постели или ходить, и тут плечо соцработника требуется гораздо чаще — приходишь каждый день, а то и по нескольку раз. Иногда людям требуется простая человеческая поддержка и доброе слово.
«Есть у меня на участке дедушка 82 лет. После инсульта, поэтому не ходит. Стоит мне перешагнуть порог, его дочь кричит: „Папа, любовь твоя пришла!“. Тот сразу улыбается. Посижу рядом с ним, поговорим о погоде, о политике (любит он это), говорит, что и ноги сразу перестало крутить, и вообще чувствует себя отлично. Вот такой я человек-праздник для него», — делится Светлана Игнатова.
Светлана всегда старается организовать и культурный досуг своих подопечных. Тем, кто не может долго сидеть на массовых мероприятиях из-за проблем со здоровьем, привозит домой книги. Клиенты центра соцобслуживания собираются раз в три месяца и обмениваются впечатлениями о прочитанном. Это очень помогает людям, которые редко выходят в общество. Так они не только делятся своими интересами и знакомятся, но чувствуют себя нужными и важными.
«Когда что-то начинает получаться, хочется плакать от счастья»
Наталья Днепровская в августе отметит 10-летний юбилей своей работы в «Комплексном центре соцобслуживания Центрального района». Девушка работает психологом и занимается реабилитацией и социализацией «особенных» детей. Конечно, методик очень много, но к каждому ребёнку нужно найти свой подход. Кто-то из них совсем не говорит, кто-то не может объяснить, что проголодался, кто-то — держать простые предметы.
Как рассказывает Наталья, она всегда знала, что будет работать с детьми и не сомневалась в выборе своей профессии. В центре она проводит множество развивающих занятий — учит ребят лепить, рисовать, петь, бегать, заниматься на компьютере.
«Про результат говорить очень сложно. Для многих достижение — научиться нарисовать картину, для наших деток часто большой прогресс — держать в руке карандаш и не ронять, даже просто улыбаться. В обучении любому действию мы каждый шаг делим на несколько ступенек. Когда что-то начинает получаться, хочется плакать от счастья, мы обнимаемся, хлопаем в ладоши. Вот такое маленькое, но сложное счастье», — делится педагог-психолог.
Работать приходится и с родителями. Многие сами обращаются за советами, но некоторые замыкаются в себе, что ещё больше тормозит социализацию ребёнка.
«Когда в семье рождается ребёнок с инвалидностью — это сравнимо с тяжёлой утратой близкого. Родители понимают, что их жизнь уже не будет прежней. Кто-то настроен очень уверенно и борется с недугом своего чада, кто-то опускает руки. Бывают случаи, мамочки приходят ко мне в отчаянии, когда ребёнку уже лет 10-12, и говорят: „Нет сил, он ничего не может, у нас ничего не получается, наверное, я отдам его в специальный интернат“. Приходится отговаривать, объяснять, что это не выход. Да, ребёнка нельзя вылечить от аутизма, умственной отсталости, но можно научить его жить в обществе, обслуживать себя самостоятельно, заниматься творчеством, спортом. Как правило, спустя время, родители возвращаются со слезами и благодарят за то, что мне удалось их уберечь от такого поступка», — рассказывает Наталья.
Наталья — единственная из специалистов учреждений соцобслуживания в Красноярске, кто стал автором программы по канистерапии. Это занятиям со специально обученными собаками. Взаимодействуя с животными, дети начинают проще идти на контакт с незнакомыми людьми, учатся играть, начинают произносить новые слова те, у кого есть проблемы с речью.
Символы добра
В сфере социальной защиты Красноярска работают более 2 500 человек. Это районные управления соцзащиты, которые оказывают около 100 мер различной социальной поддержки, учреждения соцобслуживания. Среди специалистов отрасли много творческих людей, которые проявляют себя в профессиональной деятельности не только на уровне своего учреждения, но и в масштабах города, края и страны. Участвуют в конкурсах, разрабатывают уникальные методики адаптации в обществе людей с проблемами здоровья.
В преддверии праздника красноярская мэрия, Горсовет и министерство социальной политики края поздравили с наступающим праздником Дня социального работника горожан, которые трудятся в этой сфере. За особые результаты в многолетней работе красноярцев поблагодарил мэр Сергей Ерёмин.
«Большинство работников — женщины, и это не случайно, женщина — символ добра. Вы, наши девчата, стоите на „социальной баррикаде“. Формируете в обществе миллионного города стандарт того, как мы должны развиваться духовно. Вы — феи добра, процитирую я других людей. Сил вам, здоровья и творческих успехов», — поздравил социальных работников города мэр Красноярска.
Повышение качества жизни старшего поколения, малообеспеченных горожан, инвалидов и семей с «особенными» детьми власти Красноярска и края ставят в важнейшие и приоритетные направления развития города. В этом году более ста красноярцев удостоены благодарственных писем за свой нелёгкий труд.
Анастасия Щепетова, специально для интернет-газеты Newslab
