Обсуждение материала:
Джон Ванамейкер, американский бизнесмен, как-то сказал: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая именно». Маркетологи это запомнили и трактовать стали по-своему: чего, мол, с нас спрашивать, если даже «король универмагов» не знает, как оценить эффективность рекламы. И правда, сделать это сложно: теории вроде бы хватает, а на практике – настоящая неразбериха.
