В Красноярском крае суд обязал популярный спортивный магазин вернуть деньги клиентке за неиспользованные подарочные сертификаты.
В Роспотребнадзоре рассказали, что почти два года назад жительница Ачинска купила три сертификата номиналом 2000 рублей, 3000 рублей, 4500 рублей. Подарки по неизвестной причине не были вручены.
«В магазине пояснили, что деньги не возвращают, а в случае приобретения товара не на всю сумму сертификата, остаток денежных средств сгорает, сдача в денежном эквиваленте не выдается. Претензионные требования потребителя о возврате денежных средств за неиспользованные сертификаты в досудебном порядке ООО „Спортмастер“ не были удовлетворены», — пояснили в управлении.
Тогда женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Спортмастер» не только вернуть 9,5 тыс. рублей, стоимость всех сертификатов, но и добавил еще 4,3 тыс. рублей в качестве процента за пользование чужими деньгами, компенсации морального вреда и штраф.
Еще до вступления решения суда в силу магазин вернул потребителю денежные средства, уплаченные за подарочные карты.
