7 сентября закончилось двухлетнее судебное разбирательство пассажира с авиакомпанией «КрасЭйр». Мировой суд Советского района удовлетворил жалобу красноярца в причинении ему морального и материального ущерба авиакомпанией «КрасЭйр».
Предметом конфликта стала длительная задержка рейса Красноярск-Москва, которая произошла 2 декабря 2002 года. Самолёт вылетел в Москву только спустя 12 часов. Пассажир подал иск из-за задержки потому, что он опоздал на стыковочный рейс Москва – Варшава. Авиакомпания «КрасЭйр» не помогла своему пассажиру с обменом билета и не разместила в гостинице, пока он дожидался следующего рейса до Варшавы. Судебный процесс длился более двух лет, мировой судья вынес решение взыскать с «Красноярских авиалиний» 12,5 тыс. рублей в пользу пострадавшего. Отметим, это первый случай победы пассажира авиакомпании «КрасЭйр», в нескольких предыдущих разбирательствах суд оставался на стороне авиакомпании.