Аэропортовые службы потеряли багаж летящей 26 мая рейсом авиакомпании «КрасЭйр» из Германии красноярки. Рейс из Ганновера выполнялся через Москву с пересадкой в международном аэропорту «Домодедово» с «Боинга» на Ил-96. По условиям авиакомпании, багаж нужно было регистрировать только в Ганновере, перерегистрация в Москве не требовалась. Однако по прилету в Красноярск утренним рейсом № 147 пассажирка обнаружила, что ее багаж был утерян.
Как сообщила ИА REGNUM-Knews девушка, в багаже находились все ее личные вещи, в том числе ключи от дома и ряд документов, а также одежда и подарки, приобретенные в Германии.
Отметим, что на 147 рейсе из Домодедово в Красноярск летели всего две пассажирки из Ганновера. Багаж второй пассажирки также не был доставлен вовремя: чемодан прилетел на полчаса позже другим рейсом из Москвы.
Как сообщила сотрудник пресс-службы авиакомпании «КрасЭйр» Юлия Капустина, сотрудники авиакомпании занимаются поиском багажа: они направили телеграммы в аэропорты Ганновера и Москвы с запросом по данному происшествию. По её словам, в аэропортовой службе «Домодедово» могли перепутать багаж и отправить его в другой город, что иногда случается, поскольку там действует автоматическая багажная система. Однако, по словам Капустиной, практически в 100% случаев багаж находится.
Пропажу будут разыскивать в течение 21 дня. Если пропавший чемодан не будет найден, пассажирке будет выплачена компенсация из расчёта 200 рублей за 1 кг багажа.
