Турфирма возместила жительнице Красноярска убытки за несостоявшуюся поездку. Женщина обратилась в суд с иском к туристической фирме «Мегаполис» о возмещении убытков, вызванных неисполнением обязательств по договору, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в размере 50 тысяч рублей, сообщила пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
Как установил суд, в июле 2008 года женщина заключила договор с ООО «Мегаполис», купив тур в Турцию для себя и своего ребенка в период с 27 сентября по 12 октября 2008 года. В комплекс услуг входил трансфер, проживание в отеле, авиаперелет по маршруту «Красноярск — Анталия — Красноярск», питание и медицинская страховка. В установленный договором срок истица полностью оплатила тур в размере 120 тыс. рублей.
10 сентября турфирма уведомила клиентку о невозможности исполнения договора на предусмотренных условиях, и предложила отправиться на отдых не прямым рейсом из Красноярска, а транзитом через Москву. Но женщина отказалась от исполнения договора в связи с существенным нарушением компанией принятых на себя обязательств и потребовала вернуть деньги. Через неделю ответчик выдал ей письмо, в котором гарантировал возврат денежных средств частями, однако ничего не выплатил.
Оценив доказательства, суд пришел к выводу, что в нарушение принятых на себя обязательств турфирма в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора, что и послужило основанием для последующего отказа истицы от исполнения договора.
Центральный районный суда Красноярска постановил взыскать с турфирмы 120 тыс. рублей за путевку, 40 тыс. рублей неустойки за нарушение сроков удовлетворения законных требований потребителя, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и расходы на услуги представителя — 5,7 тыс. рублей. Также суд взыскал госпошлину в федеральный бюджет — 3,3 тыс. рублей и штраф за нарушение прав потребителя в доход местного бюджета в размере 87,9 тыс. рублей.
В феврале 2009 года Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения.
