Важнейшим направлением работы администрации Красноярска в 2011 будет развитие опыта общественной оценки и контроля, а также максимальной открытости властей перед жителями города. Об этом заявил 19 апреля на сессии Горсовета мэр города Пётр Пимашков. «Чиновник должен в своей работе пользоваться принципом: „Хочешь хорошо управлять — нужно поменьше говорить и больше слушать“. Мы, действительно, должны научиться слышать горожан, спрашивать, как они оценивают нашу работу», — отметил мэр.
В связи с этим в 2011 году на сайте администрации Красноярска откроется постоянный опрос и голосование по всем основным направлениям деятельности администрации: городское хозяйство, здравоохранение, транспорт и другие. В данном разделе люди смогут оценить работу властей, внести свои предложения и замечания. Оценки красноярцев будут учитываться при подведении итогов деятельности всех районных администраций, департаментов и управлений.
В прошлом году администрация города уже сделала большой шаг, направленный на улучшение работы с населением, напомнил мэр: появился Центр приёма граждан по вопросам земельных отношений. В нём, впервые в практике оказания муниципальных услуг в Красноярске, был реализован принцип единого окна и электронной очереди. Глава города поставил задачу создать аналогичный центр по вопросам земельных отношений на правом берегу, а также новый центр по вопросам градостроительства и архитектуры.
Кроме того, вдвое будет увеличено количество муниципальных услуг, заявки на предоставление которых можно подать в электронном виде.
По словам Петра Пимашкова, в условиях открытости, общественного контроля и постоянного повышения качества услуг должны работать все отрасли города, в том числе отрасль жилищно-коммунального хозяйства. «В этой сфере у горожан остаётся ещё много вопросов. Поэтому наша задача — сделать информацию о том, как расходуются деньги населения на жилищно-коммунальные услуги, максимально открытой», — заявил мэр. Для этого будет создан единый сайт, на котором любой человек может получить исчерпывающую информацию о финансовой и хозяйственной деятельности ТСЖ или управляющей компании, которая обслуживает его дом.
