Турфирму «Международная панорама» обязали выплатить красноярцу задолженность по прерванному в Египте отдыху. Как рассказала 14 июля пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина, турист из Красноярска, которому зимой пришлось досрочно вернуться из Египта из-за угрозы безопасности, обратился в суд с иском к турагентству.
В декабре 2010 года мужчина заключил договор с ООО «Международная панорама» на оказание услуг по организации турпоездки на двоих в Шарм-Эль-Шейх с 31 января по 10 февраля 2011 года. За путевку он заплатил 82800 рублей, большую часть из которых агентство перечислило туроператору «Пегас».
Туристам пришлось прервать пребывание в Египте 5 февраля в связи с возникшей угрозой безопасности иностранных граждан и вылететь в Красноярск через Москву. «Прилетев, мужчина обратился в турагентство с заявлением о возврате стоимости неоказанных услуг. Через месяц ему выплатили 17,9 тыс. рублей, исходя из задолженности в 613 долларов США», — отметила Мишанина.
Однако в рублевом эквиваленте сумма должна была исчисляться в соответствии с внутренним курсом, установленным туроператором на момент бронирования тура, и в этом случае размер задолженности составлял 18,8 тыс. рублей.
Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с турфирмы недоплаченные 900 рублей, неустойку в размере 100 рублей, 500 рублей компенсации морального вреда и 500 рублей судебных издержек, а также штраф в доход местного бюджета 750 рублей — за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Истец не согласился с решением, однако краевой суд оставил судебное решение без изменения.
