Житель Минусинска, который в течение месяца ждал оплаченную мебель, но так и не получил товар, отсудил у магазина «Командор» более 350 тыс. рублей. В ноябре 2012 года мужчина заключил с магазином договор купли-продажи мебели, по которому заплатил за сам товар 179,8 тыс. рублей и 18 тыс рублей за доставку. При оформлении договора в кассу магазина он внес 70 тыс. рублей, для оплаты остальной части — 127,8 тыс. рублей — он взял кредит в банке на 12 месяцев с оплатой 28 % годовых.
Мебели не оказалось на складе, но продавцы заверили, что в ближайшие несколько дней ее привезут в Минусинск. Но в течение месяца ее так и не доставили, тогда покупатель направил в адрес магазина претензию с требованием о расторжении договора и возмещении убытков. В ответном письме продавец гарантировал возврат денег, но не сделал этого, и в феврале 2013 года мужчина подал иск в суд.
В апреле Минусинский городской суд постановил взыскать с ООО «Командор» в пользу потребителя 197,8 тыс. рублей, уплаченные по договору купли-продажи и доставки, 20 тыс. рублей неустойки за нарушение сроков передачи товара, неустойку за нарушение сроков исполнения услуги по доставке мебели в Минусинск — 5 тыс. рублей, убытки в виде процентов по кредитному договору — 18 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 1 тыс. рублей и штраф за неисполнение законных требований потребителя — 120,9 тыс. рублей.
«И истец, и ответчик обжаловали судебное решение. Мужчина просил увеличить суммы неустойки, а представитель магазина просил отменить постановление суда, ссылаясь на то, что претензия потребителя была бы исполнена в добровольном порядке, однако, он сам не явился в офис для получения денег. Но Красноярский краевой суд признал жалобы несостоятельными и оставил решение суда первой инстанции без изменения», — пояснила пресс-секретарь суда Наталья Мишанина.
Покупатель еще раз обжаловал судебные акты, также прося увеличить неустойку, но и в этот раз краевой суд отказал в передаче его жалобы для рассмотрения в судебном заседании кассационной инстанции.
