Глава Красноярска Эдхам Акбулатов провел прием горожан по личным вопросам, сообщили в пресс-службе администрации города.
Напомним, что работа с обращениями граждан является важнейшим направлением работы администрации, руководителей всех уровней. Глава города неоднократно отмечал, что постоянный диалог с красноярцами помогает повышать качество управления, формировать комфортную городскую среду на основе пожеланий и мнений горожан. Эдхам Акбулатов регулярно проводит онлайн-конференции, встречи с коллективами, работает с письменными обращениями граждан, общается посредством интернет-сайта «НашКрасноярск.рф» и проводит личные приемы.
Ректор ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева»Красноярцы приходят к мэру с разными вопросами. Так, пенсионерка Тамара Дзюба — организатор некоммерческого благотворительного фонда «Доброта» — сегодня обратилась к мэру с просьбой поддержать деятельность данного фонда, который оказывает помощь ветеранам города, проводит для них различные мероприятия.
«Для работы нам необходимо техническое оборудование, в частности, факс. Мы постоянно сотрудничаем с муниципалитетом, не раз встречались с главой города, но хотелось бы более плотно взаимодействовать с администрацией города, чтобы помогать нашим ветеранам. После общения с Эдхамом Шукриевичем появилась уверенность, что нашему фонду будет оказано содействие. Очень приятно, что глава города откликается на наши просьбы. К примеру, в прошлом году мы обратились за помощью в покупке компьютера, и нам помогли, за что я очень благодарна», — поделилась с журналистами Тамара Дзюба после разговора с мэром.
Многодетная мама Татьяна Никифорова обратилась к главе Красноярска с просьбой о предоставлении земельного участка под индивидуальное жилищное строительство: «Как многодетная семья мы имеем право на земельный участок. При этом, пользуясь своим правом, мы не стали вставать в очередь за участком, а решили сами его найти. И мы нашли такой участок, но до сих пор оформить на него документы не можем. На протяжении полугода я пытаюсь решить свой вопрос, но, к сожалению, ответа так и не нахожу. И я очень надеюсь, что вы поможете мне с моим вопросом», — рассказала она Эдхаму Акбулатову.
«В соответствии с генеральным планом развития города до 2033 года, Красноярск не увеличивает свои границы. И в этой связи предоставление земельных участков для ведения личного подсобного хозяйства будет сокращаться. Я сторонник того, чтобы индивидуальная жилищная застройка развивалась за чертой города. Что касается вопроса, где могут располагаться земельные участки под индивидуальное жилищное строительство, то эту информацию можно почерпнуть из новых правил землепользования и застройки, которые уже опубликованы. В правилах есть четкое разделение на зоны, где может быть малоэтажная застройка, а где многоэтажная. Соответственно, если зона не предусматривает малоэтажное строительство, то участок в пределах этой зоны не будет предоставлен точно. Поэтому вам необходимо внимательно ознакомиться с новыми правилами, получить информацию о тех микрорайонах, где разработаны проекты планировки, и, возможно, на этих территориях есть участки, которые можно использовать под индивидуальное жилищное строительство. Я уверен, что ваша проблема решаема», — разъяснил Эдхам Акбулатов.
После приема Татьяна Никифорова отметила, что глава города дал указание разобраться с ее просьбой, а также подчеркнула, что с заявкой попасть на личный прием к мэру она обратилась в начале июля, и уже сегодня смогла рассказать ему о своей ситуации.
В мэрии добавили, что своевременность и качество проработки каждого обращения — под личным контролем главы города.
Так, по требованию мэра была организована многоступенчатая система контроля за работой подразделений администрации с обращениями граждан. Кроме соблюдения регламента и сроков ответа, проверяется, насколько качественно проработано то или иное обращение. Независимые специалисты выезжают на место для личной встречи с заявителем, чтобы оценить выполненные работы, либо в телефонном режиме проверяют, удовлетворен ли человек результатом. Такой контроль ведется на постоянной основе. Отчеты еженедельно поступают главе Красноярска.
