Специалисты Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассказали о том, как правильно сдать на автомойку ковер для чистки или стирки. Поводом для этого стали обращения от жителей региона, которые пожаловались на некачественные услуги: ковры потеряли форму и цвет после чистки, их сильно повредили или плохо помыли. Были и такие случаи, когда водителям предлагали чужой ковер вместо принятого в чистку.
В ведомстве пояснили, что при сдаче ковра в автомойку действую те же правила, что и в обычных химчистках. В первую очередь советуют обязательно оформить договор в письменной форме — в виде квитанции или другого документа. Там должны быть прописаны название и юрадрес организации, вид и цена услуги, точное наименование изделия, его цвет, состав, комплектность, уже имеющиеся дефекты, дополнительные платные услуги. Также должна содержаться отметка об оплате (если она была), дата приема и исполнения заказа и должность того, кто его принял.
Грязные пятна на карте города«При оформлении заказа исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия — по согласованию с потребителем. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) вещи, принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах изделия, которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств вещи не освобождает его от ответственности», — пояснили в ведомстве.
При нарушении прав водителям необходимо написать претензию. Если автомойка не захочет добровольно компенсировать вред, то можно обращаться в суд и просить еще и компенсацию морального вреда.
Вы можете рассказать об этом знакомым водителям, нажав кнопку «Поделиться в соцсетях»:
