«Служба 112» Красноярского края подвела итоги работы за второй квартал 2020 года. За это время на телефон оперативной службы поступило 542 тысячи звонков, сообщили в пресс-службе министерства цифрового развития Красноярского края.
В среднем за сутки в регионе на экстренный номер звонят более 6 тысяч раз. С начала года на единый номер «112» поступило уже более 1 миллиона вызовов.
«По статистике за последние три месяца более 46 тысяч обращений было направлено для реагирования в скорую медицинскую помощь. Более 42 тысяч обращений жителей края носили справочный характер. По 43 тысячам вызовов было организовано комплексное реагирование, т.е. информация была направлена нескольким службам. Более 10 тысяч вызовов были направлены в пожарно-спасательную службу, 16 тысяч звонков — в полицию. В оставшихся 68% случаев абоненты отказывались от вызова экстренной оперативной службы или ошибочно набирали номер», — отметили в пресс-службе.
К системе «112» сейчас подключены все муниципальные образования Красноярского края. В штате работают 38 операторов, включая психолога и лингвиста. Позвонить или отправить смс на единый номер «112» для вызова экстренных оперативных служб могут абоненты всех операторов сотовой связи. Позвонить также можно со стационарного телефона.
В министерстве сообщили, что в апреле текущего года в тестовом режиме запустили мобильное приложение системы. Оно разработано для мобильных устройств на платформе Android и на платформе Apple. Его скачали уже более 5 тысяч пользователей. В личном кабинете есть возможность настроить push-уведомления по наиболее интересным темам. В рубрикаторе тем можно выбрать одну или несколько категорий: дороги, здоровье, транспорт, экология, чрезвычайная ситуация и т.д.
«Благодаря приложению жители региона могут оперативно получать новости о чрезвычайных ситуациях, событиях, связанных с эпидемиологической ситуацией в крае, в частности, здесь ежедневно публикуются оперативные данные по распространению коронавирусной инфекции в Красноярском крае», — отметили в пресс-службе.
Специалисты напомнили, что 112 — это номер для вызова экстренных служб. На него нужно звонить для получения оперативной помощи при пожаре или вызова скорой помощи, а также для сообщения о преступлении или происшествии. По нему можно обратиться в службу газа или службу «Антитеррор».
