Более 2 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями здоровья воспользовались услугой сопровождения на вокзалах Красноярской железной дороги с начала года. Чаще всего за подобной помощью обращались на железнодорожных вокзалах Красноярска и Абакана.
Пассажирам с ограниченными возможностями помогают перемещаться по территории вокзальных комплексов: до кассового зала, платформ, комнат отдыха, камер хранения. Также их сопровождают при посадке и высадке и доставляют багаж до вагона. При необходимости используются вспомогательные технические средства — передвижные подъемные платформы для посадки в вагон с низкой платформы, наклонные стационарные подъемники, специальные устройства для подъема по лестнице.
Подать заявку на оказание специализированной помощи, а также зарезервировать места для инвалидов в поездах дальнего следования можно круглосуточно. Для этого нужно обратиться по телефону Центра содействия мобильности 8-800-775-00-00 (добавочный 1 в тоновом режиме). Заявку необходимо оставить не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки. Подробная информация размещена на сайте ОАО «РЖД» в подразделе «Помощь на вокзалах».
