Поликлиника № 3
Рейтинг: 1,7 из 5 (410 оценок)
Первое место в антитопе занимает поликлиника на улице Судостроительной, 56. Отзывы на нее, к сожалению, в основном отрицательные: пациенты жалуются на отсутствие врачей, неуважительное отношение и проблемы с записью на прием.
«Инфекционист то в отпуске, то на больничном около двух месяцев. Ходила в больницу три раза, просила направить к врачу. Пообещали позвонить и записать в удобный день. Сегодня позвонили и тупо поставили перед фактом. Записали меня без моего согласия, на определенный день. Я говорю, что работаю в это время, на что женщина по телефону сказала: „Перезаписать не могу“. Круто, спасибо! Чтоб и к вам так относились везде и всегда», — возмутился пользователь с ником Ло Ло.
Также красноярцев беспокоят километровые очереди в коридорах больницы. Эта проблема стоит настолько остро, что некоторые готовы писать жалобы в Роспотребнадзор и обращаться в правоохранительные органы.
«Особый вид издевательства над пациентами! Позиция в очереди 60. Вы там вообще в своем уме?! Как попасть к врачу?» — поинтересовалась Алена Слабуха.
«Я вижу не одна я не довольна этой поликлиникой. Ужас это какой-то кошмар. Пришла с животом острая боль, ушла со словами а зачем вы сюда пришли надо было скорую вызывать. Приходила 10 апреля с утра там лежал труп женщины. Она наверное не дождалась очереди, прошу обратить внимание следственные органы и Роспотребнадзор», — заявила Анастасия Тихонова.
Поликлиника № 5
Рейтинг: 1,9 из 5 (284 оценки)
На втором месте находится больница на улице Кольцевой, 26. Здесь пациенты, не стесняясь, открыто обвиняют врачей в непрофессионализме.
«Ужасные безграмотные врачи, пришла с воспаленным пальцем к хирургу, без анестезии без обработки рубанули скальпелем по пальцу, и стали давить, чуть сознание не потеряла от зверских манипуляций. В результате палец разбарабанило еще больше. Пришлось снова обратиться, но уже в другую больницу», — сообщила Елена Мокрицких.
Со слов красноярцев, чтобы попасть на прием к некоторым специалистам, приходится ждать в коридоре по нескольку часов, а иногда врач может позволить себе просто не выйти на работу, никого предварительно не уведомив.
«Не понимаю, зачем возле кабинета указывают часы приема врача, если ему все равно на эти цифры — когда захотел, тогда и пришел. Пыталась попасть на прием к отоларингологу, из-за обстоятельств пришлось прийти с 2-летним ребенком. В результате просидели 1,5 часа, врач так и не пришел, и никто, в том числе заведующая, не знает, где он находится», — пожаловалась Олеся Полунина.
Проблемы и с получением квалифицированной медпомощи даже в том случае, если вызвали доктора на дом:
«Маме стало плохо, вызвали врача. Терапевт сказала, что это не инсульт, а что-то с венами, будем оформлять инвалидность. Запишут к неврологу, а та отправит на анализы. И ушла... Прошло несколько месяцев. Я пошла сама в больницу. Терапевт в отпуске, заведующая, стала читать лекцию, о моем воспитании, а советов нормальных ноль. Невролог на больничном. Вызвала частного, та отправила на МРТ, инсульт подтвердился! Так что, пишу жалобу во все инстанции», — заявила Оксана Прохоренко.
Поликлиника № 4
Рейтинг: 2,0 из 5 (813 оценок)
На третьей строчке антитопа расположилась поликлиника, что находится по адресу: улица Академика Курчатова, 17 ст5. В отзывах — жалобы на антисанитарию и халатность медработников.
«Как говорится, рыба гниет с головы. Нарушения и халатность на лицо, тут и без проверок все видно. В кабинете по забору крови антисанитария! Руки перед пациентами не моют, перчатки не меняют. На просьбы поменять перчатки отвечают: „По нашим правилам о стерильности, мы можем трогать этими перчатками до 5 человек“. Вы издеваетесь? Это такой бред!», — заявила Олеся Кузнецова.
Многие пациенты отмечают, что в стенах больницы им не раз приходилось сталкиваться с некомпетентными врачами:
«Приходила к хирургу поставила диагноз с интернета. Не постеснялась ведь, достала телефон и давай искать. Вы кого набираете? Думаю пора обратиться в Роспотребнадзор. Хамки в регистратуре, не больница а дурдом!» — заявила Ксения Ковалева.
Медперсонал, судя по отзывам, здесь тоже успел отличиться. Так, работников регистратуры, например, красноярцы уличили в хамском поведении. Горожане говорят, что сотрудники поликлиники часто общаются с ними грубо и на повышенных тонах.
«Вы персонал в регистратуру откуда набираете? Подошла узнать, где находится кабинет. Так одна обиженная жизнью женщина решила, что если она будет орать и хамить, то до меня лучше дойдет. Если не нравится работать с людьми запритесь в подвале и не высовывайтесь на свет», — возмутилась Ульяна Белобородова.
Поликлиника № 2
Рейтинг: 2,1 из 5 (520 оценок)
На четвертой позиции — больница на Академика Киренского, 118. Здесь у красноярцев также возникли вопросы к уровню профессионализма врачей. В частности свои опасения по этому поводу высказала жительница краевой столицы Галина Дрозд, ее мужу поставили неверный диагноз.
«Я не понимаю смысл существования этой поликлиники?! Муж сюда прикреплен, к большому сожалению. Как можно не заметить воспаление легких у человека, я не понимаю. Эти недоврачихи кроме как нагрубить больше ничего не могут. Буду подавать жалобу на Госуслугах, может хоть так их наказывать начнут», — сообщила Галина.
Медлительность специалистов стала еще одним поводом для жалоб и отрицательных оценок:
«Терапевт принимает по 45 минут одного человека. Это как вообще? Люди сидят в очереди по пять часов и больше без причины, хотя очередь не большая», — возмутилась Мария Шмакова.
Ну и без хамства и грубости в поликлинике также не обошлось. Дочери одной из пациенток не только отказались выписать рецепты, но еще и сказали пару «ласковых».
«Наплевательское отношение к людям. Попросила талон к терапевту чтобы выписать рецепты на жизненно необходимые лекарства маме, так как человек нетранспортабельный. Мало того, что отказали выписать рецепты, так и еще в регистратуре облаяли с головы до ног», — заявила Ольга Гуляева.
Детская поликлиника № 1
Рейтинг: 2,2 из 5 (197 оценок)
Последние пятое место занимает детская больница на улице Юшкова, 14а. Несмотря на то, что у медучреждения самый высокий бал в нашей подборке, среди детских поликлиник оно находится в аутсайдерах. Здесь жалобы в первую очередь касаются отсутствия врачей и отказов в приеме.
«Хуже поликлиники просто не существует. То нет записи к специалисту, то в отпуске. Просто просиживают штаны. Педиатр отстранен, медсестра плевать на все хотела. Даже на адекватный диалог не приходится рассчитывать. Ничем тут ребенку не помогут. Полное равнодушие. Были на приеме, приходилось клещами вытягивать информацию», — сообщил пользователь под ником Оо Оо.
Также маленькие пациенты и их родители говорят о больших очередях:
«Дурдом, а не больница, врачей нет, к фельдшеру очередь по 20-30 человек, записаться на прием только получается через 1,5 недели. Отказались принять ребенка, чтобы посмотреть снимок и понять есть пневмония или нет, сказав: «Завтра ваш врач будет, вот к нему и идите», — поделилась Юлия П.
«У ребенка заклинило шею, нас отправили в неотложку, где сидят дети с простудными симптомами и температурой! Уже сидим два часа очередь не двигается. Спрашиваю: „Почему нельзя к участковому врачу?“. Мне говорят: „Вы не записаны“. И это в последние года такая картина. А потом возмущаются почему занимаетесь самолечением, да потому что от вас помощи не дождешься», — рассказала Алена Унжакова.
А как вы оцениваете работу врачей в Красноярске? Сталкивались ли вы с хамством, равнодушием или нарушением санитарных норм в поликлиниках? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Интернет-газета Newslab
