Все причастные (к возврату денег) - молодцы, повезло товарищу, что не РЖД. Летом с супругой, ребенком и тучей чемоданов ехали из Красноярска проездом через Москву, на фирменном поезде "Енисей". На Казанском вышли практически последними из вагона, и только часа через четыре разобрались, что в туче чемоданов нет сумки с ноутбуков, забыли в купе под лавкой. Через Казанский вокзал пробил телефончик начальника поезда, звоню, объясняю ситуацию - в ответ " Что Вы, что Вы, девочки ничего не находили". Да и Бог с ним, с ноутбуком, в сумке лежал внешний жесткий с семейными фотками, часть из которых не продублировал в свое время на другие носители. В общем мелочь, а "осадочек остался". В совокупности с отсутствием душевых (это в купейном вагоне " повышенной комфортности"), ломающимися "насмерть" при +35 кондиционерами и прочими мелочами - впечатление от поездки - ярко выраженное негативное. Граждане, при возможности альтернатив, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами РЖД!!!
Летом с супругой, ребенком и тучей чемоданов ехали из Красноярска проездом через Москву, на фирменном поезде "Енисей". На Казанском вышли практически последними из вагона, и только часа через четыре разобрались, что в туче чемоданов нет сумки с ноутбуков, забыли в купе под лавкой. Через Казанский вокзал пробил телефончик начальника поезда, звоню, объясняю ситуацию - в ответ " Что Вы, что Вы, девочки ничего не находили". Да и Бог с ним, с ноутбуком, в сумке лежал внешний жесткий с семейными фотками, часть из которых не продублировал в свое время на другие носители. В общем мелочь, а "осадочек остался". В совокупности с отсутствием душевых (это в купейном вагоне " повышенной комфортности"), ломающимися "насмерть" при +35 кондиционерами и прочими мелочами - впечатление от поездки - ярко выраженное негативное.
Граждане, при возможности альтернатив, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами РЖД!!!