Жительнице Лесосибирска продали продавленный диван за 20 тыс. рублей. Об этом рассказали в региональном Управлении Роспотребнадзора.
Женщина купила угловой диван в торговом отделе ИП Грасмик М.А. Когда товар доставили домой, она обнаружила, что мебель отличается от заказанного образца. В салоне ей предложили диван с пружинами, а привезли — с наполнителем из поролона.
Кроме того, женщина обнаружила на поверхности дивана неровности и следы провалов. Деревянные перемычки при раскладывании были разного уровня. К тому же, на них не оказалось наполнителя.
Женщина на протяжении нескольких месяцев пыталась урегулировать спор. Она направляла устные и письменные обращения к продавцу, требуя заменить товар. Однако результатов это не принесло. После этого женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства подготовили проект искового заявления, с которым пострадавшая обратилась в суд. Женщина и продавец заключили мировое соглашение в процессе судебных разбирательств. Жительнице Лесосибирска выплатили 28,6 тыс. рублей.
