Депутат Госдумы РФ Михаил Матвеев обратился к председателю Правительства Михаилу Мишустину с предложением запретить невозвратные билеты.
По словам депутата, отсутствие хотя бы символической компенсации за возврат билета приводит к тому, что люди, которые отказываются от полета, не информируют об этом авиакомпанию и билет просто «пропадает».
«При этом возникает ситуация, когда реально практически на каждом рейсе, включая супервостребованные, есть несколько пустых кресел, а люди при этом не могут на нем улететь, потому что „билетов нет“. Это абсурд. Причем невозвратный тариф по факту один из самых массовых. Убежден, что если бы за возврат билета можно было получить хотя бы 300-500 руб., не говоря уж о 1 тыс., большинство бы их сдавали при необходимости и эти кресла вновь появлялись бы в продаже», — заявил Михаил Матвеев.
«Возможно, данная проблема не волнует авиаперевозчиков. Кресло куплено, при этом летит пустое, меньше вес. Однако и для них фактическая возможность продать дважды это кресло, вернув сдавшему билет пассажиру небольшую сумму, тоже увеличивает доход», — сказано в обращении Матвеева.
В ноябре 2024 года сенатор Айрат Гибатдинов предложил Минтрансу запретить овербукинг — ситуации, при которой компания продает билетов больше, чем мест в салоне. В мае 2025 года министерство допустило, что его разрешат только на рейсах, летающих не реже двух раз в сутки.
