Житель Минусинска выиграл судебный процесс и получил компенсацию за некачественный товар, купленный на Wildberries. Об этом сообщили в красноярском Роспотребнадзоре.
Мужчина приобрел за 11 тысяч рублей мультимедийный проектор, однако при первом же использовании выявил серьезные недостатки. Вопреки заявленным характеристикам, устройство не проецировало изображение при дневном свете и имело недостаточно оперативной памяти для синхронизации со смартфоном по Bluetooth.
Продавец — индивидуальный предприниматель — проигнорировал претензии покупателя. Тогда потребитель обратился в независимую экспертизу, которая подтвердила ненадлежащее качество товара, а затем — в Роспотребнадзор, где ему помогли составить исковое заявление.
Суд полностью удовлетворил требования истца. С предпринимателя взыскана полная стоимость проектора (11 621 рубль), неустойка (5 578 рублей), компенсация морального вреда (2 500 рублей) и штраф в пользу потребителя (9 849 рублей). Общая сумма взыскания составила почти 30 тысяч рублей. Решение суда уже вступило в законную силу.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
