В Красноярском крае смена тарифа мобильной связи обернулась для мужчины навязанной покупкой.
В Роспотребнадзоре рассказали, что житель Енисейска решил поменять свой тариф, но консультант салона заявил, что это возможно лишь при покупке какого-либо товара. Чтобы быстрее решить вопрос смены тарифа, мужчина согласился приобрести «умную» приставку, заплатив за нее 4 999 рублей.
Дома мужчина рассказал о ситуации родственникам и понял, что ему навязали ненужную покупку. Эту догадку подтвердил и оператор сотовой связи — смена тарифа проводится бесплатно.
Салон связи, куда обратился обманутый покупатель, отказался аннулировать покупку и вернуть деньги, поэтому мужчина обратился за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить претензию. Только после этого требования были удовлетворены.
