В Красноярске создан Муниципальный центр управления. Постановление об этом подписал мэр Сергей Верещагин.
В документе сообщается, что городской центр управления будет координировать взаимодействие администрации с красноярцами через социальные сети и мессенджеры. Главная цель — усовершенствовать работу с обращениями жителей, чтобы улучшить диалог между ними и чиновниками.
В состав МЦУ войдут руководители департаментов мэрии и главы районов города.
«Администрация Красноярска активно работает с обращениями, которые жители оставляют в социальных сетях. Они становятся ориентиром для принятия многих управленческих решений. Такой подход — один из приоритетов главы города Сергея Верещагина. В настоящее время свои аккаунты в социальных сетях имеют практически все муниципальные учреждения. Например, только в социальной сети ВКонтакте насчитывается почти 450 страниц с общим количеством подписчиков более 900 тысяч. Ежедневно мы получаем почти 100 обращений от красноярцев в муниципальных социальных сетях», — рассказали в мэрии.
Отметим, красноярский городской МЦУ схож с региональным ЦУР, который также занимается мониторингом и обработкой обращений граждан в социальных сетях, передачей информации в профильные ведомства и обратной связью с заявителями.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
