Жители Центрального района Красноярска за полгода задали в соцсетях и мессенджерах 618 вопросов. Это в полтора раза больше, чем за тот же период прошлого года. Об этом сообщили в районной администрации.
По 83% обращений решения уже нашли, остальные остаются в работе. Чаще всего горожане жаловались на состояние территорий, уборку снега, ремонт дорог, стихийные свалки, покос травы и обрезку деревьев. Также поступали вопросы по освещению, колодцам и авариям на коммунальных сетях. В июле и августе отдельно отрабатывали обращения, поступившие во время онлайн-приема главы Красноярска Сергея Верещагина.
После жалобы на территорию у дома на улице Урицкого, 125, туда выехал руководитель администрации Центрального района Дмитрий Безруких. Участок оказался не закреплен за городскими службами, поэтому его убрали силами Трудового отряда главы города. Еще одна проблема связана с разрытиями в районе улицы Конституции СССР. Там открыто более 20 ордеров на проведение работ, часть из них уже просрочена. Администрация района ведет претензионную работу и обращается в суд.
«Социальные сети и мессенджеры – один из важнейших на сегодня каналов обратной связи. Стараемся реагировать оперативно. Именно такой работы с жителями требует от нас глава Красноярска. Да, не все проблемы решаются быстро, а часть вопросов упирается в бюджетные ограничения или объективные технические сложности. Но люди должны знать: их не оставляют без внимания, даже если решение требует времени», – подчеркнул руководитель администрации Центрального района Дмитрий Безруких.
