В Лесосибирске ошибка с объемом памяти при продаже телефона обошлась магазину почти в 308 тысяч рублей, сообщает Роспотребнадзор Красноярского края.
Как следует из материалов дела, местный житель оформил кредит, чтобы купить за 99 987 рублей смартфон с объемом памяти 512 ГБ. Но в магазине такой модели в наличии не оказалось, поэтому гаджет отправили со склада через несколько дней. Получив его, клиент не стал вчитываться в мелкий текст на коробке и поспешил домой, а уже там обнаружил, что объем памяти в два раза меньше — 256 ГБ, то есть модель не соответствовала заявленному требованию при продаже.
«Вернувшись в магазин, покупатель попросил заменить устройство на то, которое он заказывал. Продавец понял ошибку и принял телефон, но при этом сообщил, что версия с 512 ГБ сейчас стоит дороже и потребовал доплатить 5 000 рублей. Мужчина сначала согласился на этот вариант, но позже передумал и не стал забирать телефон, а затем и вовсе решил отказаться от покупки и расторгнуть кредитный договор. Он направил претензии продавцу и банку. Банк отказал в требованиях, а продавец почтовое отправление не получил. Тогда пострадавший обратился в суд, который встал на его сторону», — рассказали в Роспотребнадзоре.
По итогам разбирательства с ИП Жуковой Н.А. постановили взыскать стоимость телефона — 99 987 рублей, неустойку — 99 987 рублей, штраф — 100 987 рублей, компенсацию морального вреда — 2 000 рублей и прочие расходы — 5 000 рублей. Решение вступило в законную силу