Житель Большемуртинского района через суд вернул себе деньги за некачественный трактор, приобретенный больше года назад.
Как рассказала пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина, в августе 2012 года мужчина купил малогабаритный трактор китайского производства за 200 тыс. рублей в компании «Азия-трейд». Согласно договору, срок гарантийного обслуживания составлял один год. В течение этого времени в технике обнаружились многочисленные неисправности: механическая коробка переключения передач самопроизвольно отключалась, в топливном насосе и на капоте трактора оторвалась сварка, а руль тянуло вправо, из-за чего на правом колесе стерлась покрышка. Мужчина попытался отремонтировать трактор самостоятельно, но безуспешно.
В декабре 2012 года мужчина попросил продавца взять трактор на гарантийное обслуживание. Специалисты компании были направлены в Большемуртинский район и в течение шести дней занимались ремонтом. В итоге им удалось отремонтировать двигатель и заменить топливный насос, однако чинить МКПП механики отказались, сославшись на то, что регулировочные работы не относятся к гарантийному ремонту. При этом они выяснили, что собственник трактора самостоятельно разбирал двигатель, в ходе чего допустил несколько нарушений: уронил штангу в поддон и установил немаслостойкий герметик на неподготовленную поверхность.
В феврале 2013 года истец на эвакуаторе доставил трактор в Красноярск. Продавец товар принял, но к исправлению недостатков не приступил, а в одностороннем порядке снял товар с гарантийного ремонта по причине самовольной разборки собственником технического узла. Тогда мужчина попросил расторгнуть договор и возвратить ему уплаченные деньги. Ссылаясь на отсутствие в тракторе неустранимых недостатков, фирма отказала покупателю. В марте 2013 года покупатель при помощи Красноярского общества по защите прав потребителя обратился в суд.
Из заключения судебной экспертизы следовало, что в тракторе имелись неисправности как производственного, так и эксплуатационного характера. Выяснилось также, что при проведении гарантийного ремонта специалисты компании неправильно установили вал привода топливного насоса, что стало причиной разрушения ведущей шестерни масляного насоса. В сентябре 2013 года Большемуртинский районный суд отказал в удовлетворении иска, указав, что в тракторе не было установлено существенного недостатка, а имеющиеся неисправности не могли существенно влиять на эксплуатационные характеристики товара и не требовали несоразмерных затрат материальных ресурсов и времени на ремонт.
Истец подал жалобу в Красноярский краевой суд, который не согласился с решением суда первой инстанции. Краевой суд заключил, что продавец был не вправе снимать трактор с гарантии, а только мог отказать в гарантийном обслуживании при нарушении покупателем правил эксплуатации. Незаконно отказал ответчик и в устранении производственных дефектов МКПП. Краевой суд отменил решение районного суда и постановил расторгнуть договор купли-продажи трактора, взыскать в пользу истца стоимость товара — 200 тыс. рублей, 15 тыс. рублей неустойки, 5 тыс. рублей в счет компенсации морального вреда, 13,6 тыс. рублей расходов на услуги эвакуатора, а также 58,4 тыс. рублей штрафа за несоблюдение удовлетворения требований потребителя.
