Житель Красноярска отсудил компенсацию и стоимость не подошедших по размеру светильников. Как следовало из материалов дела, мужчина приобрел в магазине «Электромастер» 8 ламп ЛПО-71-Верона за 16 тыс. рублей. Но три светильника не подошли по размеру, и в установленный законом срок он направил заявление о возврате денег. Однако продавец на претензию не ответил, поэтому мужчина обратился в суд.
Там указали, что потребитель имеет право обменять товар в течение 14 дней на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. А если аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель закон не нарушил, а ответчик не представил доказательств наличия светильников необходимого размера, и доказательств, свидетельствующих о наличии на товаре в момент его возврата следов эксплуатации, повреждения или отсутствия упаковки. Кроме того, приобретенные электрические бытовые лампы не входили в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров.
При таких обстоятельствах в мае 2014 года мировой суд в Центральном районе Красноярска постановил взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу покупателя уплаченные за товар 6 тыс. рублей, 1 тыс. рублей компенсации морального вреда и 3,5 тыс. рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Продавец обжаловал судебное решение, но суд апелляционной инстанции оставил его без изменения.
