16 марта 2017 Красноярке компенсировали испорченный из-за «выросшей» дочери отдых в Таиланде
Жительница Красноярска Ирина Плеханова сообщила на своей странице в социальной сети Facebook о том, что ее вместе с дочерью не пустили в самолет в Бангкоке. Причиной стал возраст девочки — в поездке она отметила свой второй день рождения, а купленный ранее билет был льготным, предназначенным для детей в возрасте до 2 лет.
«Компания S7 продала билет туда-обратно преспокойненько. И вот теперь именно она не хочет нас садить на рейс», — рассказала женщина, пояснив, что компания-партнер готова была отправить их в Пекин, предложив S7 позаботиться об отправке ребенка оттуда, но представители авиакомпании отказали и заявили, что женщине нужно купить новые билеты.
Ближайший рейс был только вчера, 21 февраля, но на один билет нужно было потратить минимум 48 тыс. рублей, которых у женщины не было. Кроме этого, туристке пришлось платить штраф за каждый день дополнительного пребывания в стране, так как виза у нее закончилась.
В соцсетях женщину поддержали и начали сбор на новые билеты. Она рассказала, что помогли совершенно незнакомые люди — мужчина, с которым она познакомилась в аэропорту, предложил ей купить билеты, а после того, как это не получилось, перевел их стоимость на карту и вдобавок оставил ей немного наличных. «Сказал, что у него тоже есть жена и дети, и что не дай бог с ними такое же произойдет», — рассказала Ирина Плеханова.
Что касается представителей авиакомпании S7, то ее представители не смогли ничем помочь женщине и лишь предлагали купить новые билеты. Только сегодня женщина написала, что вернулась в Красноярск, поблагодарила всех, кто принял участие в решении их с дочерью проблемы, и пообещала вернуть все деньги.
