Владимир — герой нашей первой истории — был мобилизован для прохождения военной службы и получил ранение в руку. Еще в госпитале военнослужащий оформил документы на получение страховой выплаты по ранению, но по прошествии почти 3 месяцев так ее и не получил. Не помогло даже обращение в Генеральную прокуратуру — ответа оттуда красноярец тоже ждет уже больше месяца. Тогда Владимир решил обратиться в фонд, где попал на прием к социальному координатору Андрею Турайкину.
«Владимир был на лечении по месту службы. Оттуда пакет документов должен был уйти в воинскую часть, где он служил. Мы связались с командиром части, и оказалось, что документы к ним так и не прибыли. По какой причине — неизвестно. После нашего звонка командир подал запрос в госпиталь, а мы, со своей стороны, помогли военнослужащему собрать необходимые документы, написали сопроводительное письмо в часть с просьбой ускорить процесс получения выплаты», — рассказал Newslab Андрей Турайкин.
В фонде Владимиру помогли решить проблему не только с выплатой. Социальный координатор посоветовал молодому человеку зайти к специалисту медико-социальной экспертизы (МСЭ), который тоже работает в фонде, и попросить помощи в оформлении инвалидности по ранению.
«Я обратился в филиал фонда по своему вопросу. Получил консультацию у социального координатора, приехал, мне помогли составить письмо от имени руководителя филиала фонда. Все сделали оперативно. Также в филиале обратился к специалисту Бюро МСЭ по поводу моего ранения и получения инвалидности. Очень удобно, что прямо в филиале на Партизана Железняка работает представитель МСЭ, поэтому ветерану с ранением не нужно никуда далеко ехать», — поделился своей историей раненый военнослужащий.
Еще один случай с просьбой помочь с получением выплат отрабатывала социальный координатор по Емельяновскому району Екатерина Чернова. К ней на прием пришла супруга мобилизованного бойца, который находится на лечении после ранения в отдаленном госпитале и сам не может заниматься бумагами.
«Соцкоординатор обеспечила полное сопровождение всех этапов документального процесса, начиная от составления текста нотариальной доверенности. Затем специалист поможет получить с военного госпиталя все справки и выписки. И после этого уже в органах социальной защиты края будет оформлена выплата», — рассказали представители фонда о порядке оказания помощи.
Еще один типичный случай обращений — восстановление потерянных документов. Сейчас в госпитале Подмосковья на лечении находится боец из Красноярского края без паспорта и военного билета — они были утеряны во время боевых действий. За помощью в фонд обратились родственники мужчины.
Решение такого вопроса не заняло много времени. Социальный координатор фонда договорился о взаимодействии. Уже на следующий день к бойцу приехали специалисты, заполнили необходимые карточки и сделали фотографии, чтобы от его лица обратиться в МФЦ или миграционную службу, а также в военкомат.
Кто поможет семьям военнослужащих?
В сельских районах Красноярского края у военнослужащих и их родственников есть и другие проблемы, кроме получения выплат. Пока мужчины в зоне СВО, их семьи нуждаются в помощи для подготовки к зиме. Так, в Тасеевском районе семья ветерана не могла своими силами справиться с вопросом доставки дров. Координаторы связались с администрацией района, и в результате дрова были доставлены.
«Сейчас мы занимаемся похожим вопросом из Канска, где матери мобилизованного также необходима льгота на покупку дров», — пояснили в фонде.
А в Новоселовском районе жители поселка Дивенский вышли с инициативой присвоить средней школе № 2 имя героя — старшего лейтенанта Дениса Непомнящего. Молодой человек участвовал в СВО с сентября 2022 года. Он командовал танковой ротой в составе отдельной гвардейской бригады морской пехоты, был награжден медалью «За отвагу». В марте 2023 года Денис Непомнящий погиб при исполнении воинского долга и посмертно представлен к получению боевой награды — Ордена Мужества.
Социальный координатор по Новоселовскому району филиала фонда «Защитники Отечества» по Красноярскому краю Владимир Вараксин принимал непосредственное участие в продвижении патриотической инициативы как депутат Новоселовского районного совета. На очередной сессии райсовета депутаты приняли единогласное решение о присвоении школе имени героя.
Таких историй уже много, а будет — еще больше. Красноярский филиал фонда «Защитники Отечества» работает по адресу: Красноярск, улица Партизана Железняка, 17. Прием ведется ежедневно 9:00 до 20:00, кроме воскресенья. Проконсультироваться можно по телефону +7 (391) 234-08-58.