«Просить о помощи — это не стыдно»
Несколько лет назад, когда Андрею, младшему сыну Светланы, поставили диагноз тугоухость, слуховой аппарат помог приобрести губернатор Красноярского края. С ним мальчик проходил несколько лет, но в прошлом году сурдолог сообщил, что он уже не покрывает потерю слуха.
«У нас нет инвалидности, поэтому слуховой аппарат надо было покупать на свои деньги. Стоил он на тот момент 210 тысяч рублей. В службе социальной поддержки выделили 50 тысяч рублей, но этого все еще не хватало», — рассказывает Светлана.
Все изменилось после того, как женщина обратилась в приемную губернатора. Там ей подсказали, что в Красноярском крае работает организация, которая может им помочь — служба «Верное направление». Ее специалисты занимаются подбором подходящих фондов и консультируют на каждом этапе до получения помощи.
«Вариант обращаться в благотворительные фонды самостоятельно я не рассматривала. Мне казалось, что просить у кого-то помощи — это как-то неправильно. Но девушки, которые работают в службе, объяснили мне, что в этом нет ничего зазорного», — поделилась мама Андрея.
Дальше всё развивалось стремительно. Координатор помогла составить письма для организаций, подсказала, какие документы для этого нужны. Письма отправлялись сразу в несколько фондов. Сначала приходили отказы, но потом нашлись люди, которые помогли оплатить аппарат буквально за месяц.
«Если бы я занималась этим самостоятельно, то неизвестно, чем бы это закончилось. Чтобы подать обращение в фонд, нужно правильно преподнести информацию, составить обращение, а это умеет не каждый. Все-таки сначала включается паника, потому что ты не знаешь, как помочь своему ребенку, а только потом приходит здравый смысл», — считает Светлана.
Андрей ходит с новым слуховым аппаратом уже год. Сейчас он учится в 11 классе, планирует стать учителем русского языка и литературы. Достичь это цели ему ничего не мешает — как и другие ребята, он может поступить в университет и выучиться на свою специальность.
Что делать в похожей ситуации?
Если у вас возникли трудности с получением медицинской помощи, оплатой проезда и проживания на время лечения или установлением инвалидности, и при этом государство не может вам помочь, обратите внимание на благотворительные фонды. Они могут стать реальным источником поддержки в сложной ситуации.
В первую очередь нужно найти организацию, которая специализируется на вашей проблеме. Как правило, на сайте фонда можно прочитать, в каких случаях он помогает. Исполнительный директор службы «Верное направление» Ольга Дробова рекомендует сначала позвонить в офис и убедиться, что вы обращаетесь по адресу, после чего направить письмо или заявку.
Чтобы не тратить много времени на поиск благотворительных фондов, вы можете обратиться на горячую линию «Верное направление». В списке контактов службы есть более 300 организаций, специалисты подберут лучшие варианты и помогут составить обращение.
Как правило, фонды просят прикреплять к заявке пакет документов. Каких именно — организации указывают на сайте, поэтому следует изучить опубликованные там рекомендации.
Обычно этот перечень включает:
- копию паспорта автора письма (если больной не в состоянии отправить заявку) и больного (страницы с фотографией и пропиской);
- справку о доходах с места работы либо заключение местных органов соцзащиты о материальном положении;
- копию последнего медицинского заключения с диагнозом на бланке клиники с подписью врача и печатью;
- копию обращения и отказа в помощи из органов соцзащиты министерства здравоохранения РФ или региона — просьбы о выплате средств для реабилитации покупки лекарств и т.д.;
- выписанный клиникой счет за лечение с банковскими реквизитами.
Без полностью собранного правильного пакета документов фонд не сможет вам помочь. Это связано не только с оценкой вашей ситуации и принятием решения, но и отчетностью, которую благотворительные организации обязаны сдавать.
Если вам нужна помощь специалистов из платной клиники, поскольку в государственной больнице вам не могут помочь, то следует получить одобрение вашего лечащего врача. Он должен подтвердить, что выбранный вами метод лечения подойдет. Желательно, чтобы доктор был из государственной больницы, а не из клиники, куда вы планируете обратиться.
Если у вас редкое заболевание или сложный случай, с которым врачи в вашем регионе не могут работать, а вы знаете, что в других городах с этим диагнозом успешно справляются, будьте готовы — фонд тщательно изучит вашу просьбу и привлечет своих медицинских экспертов.
Старайтесь собрать как можно больше убедительных аргументов в пользу своего выбора: обратитесь в профильные медицинские организации, приведите примеры успешного лечения других людей с таким же диагнозом.
Если вы уже начали сбор средств, к примеру, в социальных сетях — обязательно сообщите об этом фонду, в который вы обращаетесь. Некоторые организации не берут в работу случаи, когда семья собирает средства самостоятельно, так как не могут полностью контролировать процесс траты. Учтите, что сокрытие информации также ни к чему не приведет — благотворительные организации общаются между собой, поэтому однажды о параллельном сборе станет известно.
Когда фонд одобрил вашу просьбу и начнет сбор средств, важно всегда быть на связи. Бывает, что поддерживать контакт трудно из-за состояния здоровья. Тогда следует назначить доверенное лицо из числа родных или друзей, к которому фонд может обратиться.
Это важно, поскольку помощь вам оказывается за счет множества пожертвований от разных людей. Часто они обращаются в фонд с вопросом, как дела у того, кому они помогают. Также важно предупреждать, если меняется план лечения или иные обстоятельства.
Пройти этот непростой путь поможет служба «Верное направление». Координаторы будут не только держать контакт с фондами и контролировать статус заявки, но и сопровождать вас вплоть до момента получения помощи. За время работы служба помогла почти 2,5 тысячам семей по всей России, и 10 из них проживают в Красноярском крае. Получить помощь могут как дети в сопровождении попечителей, так и взрослые.
Оставить обращение для консультации со специалистами «Верного направления» можно по телефону: 8-800-303-303-0. Время работы горячий линии — с 10:00 до 22:00 (по красноярскому времени). Оставить заявку в любое время суток можно на сайте.
Социальная реклама. АНО «Благотворительная служба поиска медицинской помощи „Верное направление“». erid: JbNi8eark
