Мария, почему, на ваш взгляд, сотрудничество со Сбером оказалось для вас результативным?
Наше сотрудничество началось с момента основания «Кофейного Кота» в 2008 году и стало по-настоящему долгосрочным и надежным партнерством. Банк не просто предоставляет услуги, а поддерживает на каждом этапе роста. Сначала мы просто пользовались расчетным счетом и онлайн-кассой, а когда год назад встал вопрос о расширении бизнеса, именно кредитная поддержка Сбера позволила нам совершить этот рывок в новое качество.
Сегодня мы пользуемся зарплатным проектом для команды, и я вижу, что банк предоставляет нам не просто сервисы, а реальную возможность расти, не отвлекаясь на технические сложности. Бизнес развивается в плане масштабирования и новых форматов. Год назад из уютной небольшой кофейни на 9 столиков мы переехали в просторное помещение и стали полноценным кафе на 70 посадочных мест. Появилось все, что требуется для качественного отдыха: детская комната, банкетный зал, готовим завтраки, бизнес-ланчи и очень востребованное направление — кейтеринг. Именно Сбер способствует этому развитию.
Кредитные средства напрямую помогли реализовать переезд и ремонт, а такие сервисы, как зарплатный проект и онлайн-касс, делают операционную деятельность простой и прозрачной, позволяя сфокусироваться на главном — комфорте посетителей и более высоком качестве сервиса.
Что самое сложное в вашем сегменте бизнеса?
Не нравится слово «сложность», потому что искренне люблю свое дело и воспринимаю его как смысл жизни. Для меня любой вызов — это ценный опыт. Но если говорить об особенностях нашего сегмента, то главная задача — ежедневно, на протяжении многих лет держать планку и подтверждать звание «самого уютного и родного места».
Когда позиционируешь себя как пространство, где гостей всегда встречают с заботой и теплотой, ты уже не имеешь права на плохое настроение или невкусное блюдо. Это постоянная, круглосуточная работа души и огромная ответственность перед командой и городом. Но мне это в радость!
Какие услуги и мероприятия способствуют положительному имиджу кафе, и как горожане оценивают ваше заведение?
Имидж строится из безупречного сервиса и вовлеченности в жизнь города. Гости чаще всего благодарят нас за клиентоориентированность и вкусные блюда, часто подходят лично, чтобы выразить признательность. Это самая дорогая награда! Мы регулярно проводим кулинарные мастер-классы и в качестве партнеров активно участвуем в городских мероприятиях.
Отдельная гордость — сотрудничество с профсоюзами градообразующих предприятий. Такая открытость и желание быть полезными городу формируют доверие. Судя по отзывам и тому, что гости возвращаются к нам семьями, горожане оценивают «Кофейного Кота» именно так, как мы и мечтали: самое уютное, вкусное и родное место. В 2026 году на региональном этапе торговая марка «Кофейный кот» удостоена премии Сбера «Любимый малый бизнес». Кроме того, что это приятно, еще и ко многому обязывает.
В День российского предпринимательства что пожелаете Сберу и его партнерам, которые достигают необходимых результатов?
В этот день желаю Сберу оставаться таким же чутким к потребностям бизнеса, каким за годы сотрудничества банк стал для нас. Спасибо за то, что эта мощная структура верит в предпринимателей и дает не просто финансовые инструменты, а энергию для роста.
Коллегам-предпринимателям желаю в лице Сбера найти надежного партнера, разделяющего их ценности жизни. Всех нас объединяет любовь и преданность профессии, а потому я верю в наши общие успехи. С праздником!
Источник: 24rus.ru
Реклама. ПАО «Сбербанк». erid: 2VfnxwLL2pJ
