Мероприятие объединило более 1 000 участников из 35 регионов России, а также из зарубежных стран, в том числе Китая и Узбекистана. Это представители органов власти, руководители и специалисты по работе с персоналом, представители общественных объединений и научного сообщества, лидеры молодежных объединений.
На открытии участников и гостей поприветствовал губернатор Красноярского края Михаил Котюков: «Наставник начинает свою работу по профессиональному направлению, но часто становится примером личностного развития. И это очень важная задача: не просто передать знания, а зачастую личным примером показать, как нужно относиться к выполнению дела, сохранению наших духовно-нравственных ценностей. Через наставничество, в том числе, передаётся наш патриотизм, то, что отличает нас от многих других народов мира. Уверен, что по итогам форума мы станем еще более богаты практиками, умениями, современными подходами к сохранению функции наставничества в меняющемся цифровом мире».
Работа форума началась с пленарной дискуссии «Наставничество как ресурс формирования новой культуры труда». Среди участников пленарной дискуссии были представители федеральных научно-исследовательских институтов, занимающихся проблемами труда и руководители HR-направлений крупных компаний — РусГидро и РУСАЛ.
Спикеры обсуждали трансформации рынка труда в современных социально-экономических условиях, организацию системы наставничества в регионах, условия формирования кадровой политики, перемены в профессиональной деятельности сотрудников, влияющие на карьерный путь, ценности и самоопределение специалиста.
Для РУСАЛа система наставничества начала выстраиваться с момента основания компании Олегом Дерипаска. Самым главным ее принципом стала передача знаний и лучших практик в рамках всех структуры, учитывая, что предприятия компании разбросаны по всей стране.
Директор департамента по развитию персонала и корпоративной культуры РУСАЛа Марина Деревлева рассказала, как компания выстраивает работу с наставниками и какие задачи решает эта система. Она отметила, что наставничество для РУСАЛа — одно из приоритетных направлений. Компания создаёт единую экосистему, в которой опытные специалисты передают знания не только новичкам, но и тем, кто сам станет наставником.
Она пояснила, что первая задача наставников — обеспечить адаптацию новых сотрудников на производстве, обеспечить максимально быстрое вхождение в их трудовую роль. Второй блок — подготовка людей к их дальнейшему развитию, то есть формирование кадрового резерва на всех уровнях — от рабочих специальностей до топ-менеджмента. Третий блок — это создание практики самообучающейся саморегулирующейся среды.
«В компании РУСАЛ работает 6 тысяч наставников на производстве. Практически все руководители являются наставниками, все наши топ-менеджеры являются менторами наших резервистов, а ключевые резервисты, прошедшие через программу лидеров, сами становятся менторами будущих резервистов», — пояснила Марина Деревлева.
Дополнительно к этому, наставники РУСАЛа работают не только внутри компании, но и в школах и учебных заведениях среднего и высшего образования, чтобы «завербовать» там будущих сотрудников как можно раньше.
«У нас порядка 40 подшефных школ, с которыми мы очень плотно работаем, начиная от РУСАЛ-классов, практики на предприятиях, экскурсии профориентационные на предприятия, подготовка преподавателей и так далее. У нас порядка 17 партнерских СПО, где мы готовим рабочих. И здесь тоже наставники на самом деле играют ключевую роль, потому что именно они являются проводниками будущих наших рабочих, молодых ребят», — отметила директор департамента по развитию персонала и корпоративной культуре РУСАЛа.
Заинтересовывали, кстати, даже прямо во время форума. В этом помогал стенд компании, где можно было узнать неожиданные факты о «крылатом» металле и получить возможность напрямую поговорить со специалистами об их работе.
Начальник отдела обязательного и профессионального обучения РУСАЛ Наталья Наумова стала участником еще одной площадки форума, где с коллегами обсуждала стандарты наставничества, которые необходимо внедрять в крупных компаниях.
Ключевыми тезисами выступления Натальи Наумовой стали роль наставничества и место искусственного интеллекта в развитии компетенций сотрудников. Спикер подчеркнула: в условиях технологической трансформации наставничество перестаёт быть лишь инструментом адаптации новичков и становится механизмом развития людей, сохранения производственной культуры и обновления знаний, а ИИ — не заменяет наставника, а усиливает его роль.
Так искусственный интеллект становится частью работы наставников. Его всё активнее задействуют в корпоративном обучении и в деятельности наставников. РУСАЛ собирает информацию, на которой обучается собственная модель ИИ. Она будет формировать цифровые профили сотрудников, что в перспективе должно привести к росту производительности труда.
При этом ИИ не вытесняет наставника, а усиливает его роль. Система берет на себя работу с информацией — помогает найти регламент, объяснить последовательность операции, подобрать материалы, — но не воспроизводит полноту профессионального опыта, ответственности и культуры безопасного труда. Чем доступнее готовый ответ, тем важнее научить сотрудника задавать правильные вопросы, критически оценивать рекомендации и понимать последствия своих решений. Перспективная модель — не конкуренция ИИ и наставника, а их функциональное дополнение.
Наталья Наумова подчеркнула, заменить можно только пассивного сотрудника. Опасения о масштабном сокращении людей, которым на смену придёт ИИ («сделает быстрее, не будет жаловаться, требует меньше условий»), зависят прежде всего от позиции самого человека. Если ходить на работу «от звонка до звонка» и стандартно выполнять свои обязанности, ИИ однажды действительно заменит такого сотрудника. Но если стремиться улучшать свой процесс, искать пути повышения эффективности и производительности, развиваться и понимать свои горизонты — заменить такого специалиста невозможно.
Но важно понимать, что постоянная опора на подсказки интеллектуальной системы без понимания логики её рекомендаций грозит риском утраты самостоятельного мышления. Ослабление самостоятельной экспертизы критично для промышленности. Поэтому наставничество в эпоху ИИ должно формировать не только умение пользоваться цифровыми инструментами, но и способность действовать без них, когда ситуация требует самостоятельного профессионального решения.
Еще одна площадка форума, в работе которой приняли участие сотрудники РУСАЛ — кейс-чемпионат. На нем представили команду КрАЗа из 6 человек. По правилам игры участники получили описания реальных производственных ситуаций и должны были решить их с точки зрения грамотного наставника — помочь наставляемому решить задачу или преодолеть сложность.
Во время форума РУСАЛ очередной раз показал, что готов обучать и инвестировать в людей, работающих в компании, чтобы повысить безопасность производства, устойчивость бизнеса и развитие человеческого капитала компании.
