Как устроена система «Безопасный город» в Красноярске

Интеллектуальное ядро системы «Безопасный город» — аналитический центр управления, который позволяет не только получать информацию от граждан о происшествиях и просматривать «тревожные» места с помощью камер, но и направлять туда ближайших сотрудников правоохранительных структур.

Просторный зал с рабочими местами для полицейских расположен в здании на ул. Брянской, 23.

В нем в режиме суточного дежурства, работают представители всех подразделений полиции, отвечающие за нашу с вами безопасность.

Сейчас на улицах Красноярска работают 405 камер наблюдения за порядком.

Скоро их число увеличат до 700 — новые точки появятся на правом берегу города. Точные места нахождения камер не разглашаются.

Всего в смену выходит 7 человек — это старший дежурной смены, представители нескольких подразделений полиции и операторы, в задачу которых входит отслеживание ситуации на закрепленном за ними участке по камерам наблюдения.

Одну из стен зала, перед которой сидят полицейские, полностью занимает огромный экран. На него выводится информация с камер, установленных на улицах города. Пока мы находились в центре мониторинга, центральную часть экрана занимало изображение с 4 камер, направленных на ледовые и снежные фигуры.

Каждую камеру можно повернуть, чтобы выбрать наиболее удобный ракурс, а изображение увеличить и увидеть лицо злоумышленника.

Кстати, именно благодаря этим камерам в центре Красноярска задержали любительницу селфи, сломавшую снежную скульптуру.

Соседний зал занят диспетчерами, принимающими звонки от населения по телефону 02 (102 с мобильных). Сейчас на дежурство, которое длится сутки, выходит от 6 до 8 сотрудников.

За сутки им приходится пообщаться примерно с 1,5 тысячами красноярцев и гостей города (а их максимальное количество может доходить до 2,5 тыс. человек), но недавно установленная автоматическая АТС сама распределяет звонки, поэтому нагрузка на операторов приходится примерно одинаковая. Если все операторы заняты, то система сообщит об этом и о примерном времени ожидания.

Отметим, что именно эти девушки могут помочь вам выяснить судьбу своей машины, если её вдруг увез эвакуатор — эти данные заносятся в базу данных, к которой имеют доступ операторы.

Следить за «честностью» распределения нагрузки, временем разговоров и прочих подробностях девушки могут на экране, установленном в зале.

Разговаривать о чем-либо, кроме работы, здесь строжайше запрещено, так как все происходящее автоматически фиксируется записывающей аппаратурой. Это позволяет, в случае необходимости, проверить действия оператора, а также установить личность и состояние звонящего.(От редакции: в том числе и этим диспетчеры «Безопасного города» отличаются от «бесхозной» службы 112).

Все заявления, поступающие от населения, сразу вводятся в единую базу данных и отображаются на карте.

Благодаря этому дежурный офицер может сразу не просто увидеть что и где произошло, но и отправить туда ближайший экипаж, который находится ближе всего к очерченному программой радиусу, показывающему возможное местонахождение злоумышленников.

В центр мониторинга стекаются сведения обо всех происшествиях на территории Красноярска, что действительно позволяет раскрывать больше преступлений благодаря тому, что дежурные обладают всей информацией и имеют доступ ко всем средствам обнаружения.

В левой части экрана, напротив сотрудника ГИБДД, выведена информация с одной из камер наблюдения за дорожной обстановкой.

Система мониторинга поможет обнаружить в потоке машин нарушителя.

После этого сотруднику достаточно связаться по рации с ближайшим экипажем и передать какую машину им требуется задержать и за что. Кстати, обратите внимание, сколько экранов одновременно требуется держать в поле зрения дежурному.

В случае необходимости можно вывести на экран другой участок дороги, чтобы понять куда поехала машина нарушителя.

Все сведения, заинтересовавшие правоохранителей, фиксируются в системе надолго — они записываются в электронный архив и используются в качестве доказательств в суде.

Студентам, которые пришли в полицию с экскурсией, продемонстрировали несколько успешных задержаний, проведенных как раз благодаря работе комплекса «Безопасный город».

Этот оператор следит за дорожной обстановкой на улицах города. Собранной информацией пользуется не только полиция, но и департамент транспорта, а также дорожные службы и департамент городского хозяйства.

Кстати, благодаря работе человека, отвечающего за это направление, полицейские избежали проблем с поиском свидетелей и доказательством вины водителя автобуса, задавившего на пр. Свободный выпавшую из открытых дверей пассажирку.

Интернет-газета Newslab.ru