Красноярские туристы смогут вернуть деньги за путевки в закрытые из-за ковида Турцию и Танзанию

Роспотребнадзор Красноярского края рассказал, как вернуть деньги за турпутевки в Турцию и Танзанию, с которыми временно закрыли авиасообщение из-за коронавируса.

Материалы по теме

«Берите Сочи вместо Анталии... Если успеете!»: что делать красноярцам, купившим туры в закрытую Турцию?

Нереальные цены и сомнительный сервис

По информации ведомства, при ухудшении условий путешествия турист имеет право потребовать от компании расторгнуть или изменить договор без обращения в суд.

Также туристы и туроператор могут решить проблему другими способами:

• заменить направления на альтернативные, не меняя сроков поездки;
• перенести сроки путешествия и выбрать другое место отдыха на удобные для туриста даты с сохранением условий путешествия;
• договориться об ином решении, которое учитывает интересы обеих сторон.

Получить консультацию туристы могут, позвонив на «горячую линию» регионального Роспотребнадзора: 8 (391) 226-89-50 или прийти в любое отделение.

Предыстория: Россия приостановила полеты в Турцию и Танзанию