В Красноярске 9-летняя девочка выиграла в автомате приз, обещанный как iPhone 16, но в коробке оказался лишь шоколад с изображением телефона и провод-зарядка. Об этом журналистам ТВК рассказала бабушка школьницы.
Со слов женщины, внучка почти год регулярно играла в автомат, установленный в продуктовом магазине на Партизана Железняка, 12. Стоимость одной попытки составляла 50 рублей, а главным призом был дорогой смартфон от Apple. Недавно девочке наконец улыбнулась удача — из автомата выпала заветная коробка, но внутри вместо телефона лежало нечто похожее на шоколад.
Со слов бабушки, у девочки случилась истерика:
«Значит, в этой коробочке лежит какой-то шоколад, но нигде не написано ни маркировки, ничего. Причем он ужасного цвета — такого не шоколадного, какого-то серого с рисунком iPhone. Под шоколадкой лежит проводок — типа зарядка без вилки. Вкладыш маленький такой, просто раскрывается, как открытка. Ничего на русском языке — ни одного слова. Вы понимаете, что происходит у ребенка? Истерика такая. Мы вдвоем не могли успокоить. Нет слов, чтобы описать эту ситуацию».
На коробке был QR-код, который должен вести на сайт с информацией о призе, но ссылка не открылась. Семье удалось связаться с владельцем автомата, номер телефона которого также был указан на коробке. Мужчина, понял, о чем идет речь, и вернул в качестве компенсации тысячу рублей. Но ни iPhone, ни официальных извинений ребенок не получил.
В Роспотребнадзоре рассказали, что уже разбираются в инциденте:
«Об этой истории мы узнали из средств массовой информации и пройти мимо, конечно, не можем. Поэтому просим законных представителей пострадавшего ребенка обратиться в адрес Управления через официальный сайт. Будем тщательно разбираться в ситуации и защищать нарушенные права потребителя. Если кто-то оказался в подобной ситуации, просим также обратиться к нам».
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
