В Красноярском крае перевозчик выплатит потребителю почти 58 тысяч рублей за потерю части груза. Об этом рассказали в региональном Управлении Роспотребнадзора.
В сентябре 2024 года мужчина заключил с экспедитором ИП Муковниковой Л.А. договор на перевозку 9 мест багажа общим весом 1912 килограммов из Нерюнгри в Назарово. Стоимость услуги составила 204 435 рублей. Однако при получении груза выяснилось, что отсутствует 1 место весом 147,5 килограмма.
«Поиски груза не дали результатов и поняв, что груз безвозвратно утерян, потребитель направил исполнителю услуги претензию с требованием вернуть часть оплаты за перевозку утерянного места и компенсировать стоимость утраченного имущества», — сообщили в Управлении.
Так как «объявленная стоимость» груза по договору составляла 100 рублей за килограмм, перевозчик возместил лишь 14 750 рублей, а денежные средства за услуги перевозки недоставленного груза так и не вернул.
Не согласившись с такой компенсацией, потребитель связался с Роспотребнадзором. Специалисты Управления обратились с иском в суд в защиту прав пострадавшего.
Суд взыскал с экспедитора ИП Муковниковой Л.А. почти 58 тысяч рублей, из них:
- провозная плата — 15 760 рублей;
- неустойка — 12 608 рублей;
- моральный вред – 10 000 рублей;
- штраф – 19 184 рубля.
Решение пока не вступило в законную силу.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
