Сотрудники более двухсот офисов МФЦ Красноярского края — от Норильска до Минусинска — теперь проводят совещания и обучаются дистанционно. Платформа для онлайн-коммуникаций МТС Линк стала основным инструментом для этих задач. Более 90 % мероприятий проходит в удаленном формате, без отрыва от работы.
С помощью решения сотрудники ежедневно созваниваются для постановки целей и задач, обсуждают рабочие вопросы и согласовывают действия с федеральными подразделениями. Обучение более сотни сотрудников по изменениям в законодательной базе перешло в гибридный формат: часть слушателей присутствует очно, а часть подключается удаленно. Функции деления на группы и онлайн-доски позволяют воссоздать эффект очного взаимодействия — участники разбирают кейсы и фиксируют выводы в реальном времени.
Процесс обучения дополняют ИИ-инструменты: текстовая расшифровка и саммаризация встреч. Они помогают быстро находить нужные фрагменты и выделять ключевые изменения. Организаторы могут скачать записи вебинаров и разместить их на внутреннем портале — те, кто не смог присутствовать онлайн, изучат материал позже.
Директор МТС в Красноярском крае Сергей Егошин отметил, что платформа входит в реестр отечественного ПО, что гарантирует ее соответствие требованиям безопасности.
«В целом за прошлый год в Красноярском крае число онлайн-мероприятий выросло более чем в два раза, при этом новый виток интереса к нашей платформе пришелся на госучреждения, а ИИ-ассистента на основе искусственного интеллекта подключали к коммуникациям в 15 раз чаще, чем годом ранее», — отметил он.
Ранее на отечественную платформу МТС Линк для дистанционного обучения перешла Сибирская академия МЧС. Решение задействовали для слушателей заочных отделений, которые осваивают пожарную, промышленную и техносферную безопасность, а также государственное и муниципальное управление. К занятиям одновременно могут подключаться до 450 человек.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
