Жителям Красноярского края посоветовали осторожнее относиться к компаниям, которые обещают полностью списать долги и сохранить все имущество при банкротстве. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
В ведомство обратилась женщина с вопросом о смутившей ее консультации в фирме, обещавшей содействие при банкротстве. К коммерсантам она обратилась после того, как у нее возникли проблемы с платежами по кредиту.
Как помогает банк
Инструкция по выходу из финансового кризиса«Мне пообещали избавить от всех долгов, при этом полностью сохранив всё моё имущество. Сказали, что по кредитам платить не нужно. Звучало заманчиво, но что-то меня смутило. Разве это возможно?», — удивилась женщина.
В Роспотребнадзоре пояснили, что описанная ситуация напоминает типичную схему работы «раздолжнителей». Они ведут агрессивные рекламные кампании, вводят граждан в заблуждение относительно ценности предлагаемых услуг, обещают полное списание долгов и сохранность всего имущества в процедуре банкротства, подталкивая к совершению недобросовестных действий. Также они убеждают не взаимодействовать с кредитором напрямую, тем самым лишая потребителей законных инструментов решения проблемы — например, кредитных каникул. Тем самым они подталкивают потребителей к необоснованной процедуре банкротства, умалчивая обо всех правовых и финансовых последствиях.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что это признаки нарушения Закона о защите прав потребителей. Представители фирмы не предоставили потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Качество предоставляемых услуг не соответствует заявленным в договоре целям. Все это позволяет потребителю отказаться от заключенного с фирмой договора и потребовать возврата средств. Расторгнуть договор в этом случае можно в любое время, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
