Как теперь жители правого берега должны платить за вывоз ТКО?
На самом деле, с переходом на отдельную квитанцию для жителей не изменилось ничего, кроме способа оплаты. Причем оператор постарался сделать всё для удобства жителей: предоставил возможность как наличного, так и безналичного платежа и предоставил несколько способов оплаты без комиссии. Вот эти способы:
1) В кассах регионального оператора «РостТех» — они работают в каждом населенном пункте, который входит в зону обслуживания компании;
2) В отделениях Сбербанка;
3) В интернет-сервисах и терминалах Сбербанка, в том числе и с помощью приложения «Сбербанк онлайн» — достаточно ввести лицевой счет плательщика или сканировать QR-код, который размещен на квитанции;
4) В отделениях «Телекомсервис»;
5) В терминалах платежной системы «Платежка»
6) В отделениях Почты России.
Тем, у кого был настроен автоплатеж через Сбербанк онлайн, следует перенастроить автопогашение, так как у плательщика поменялся лицевой счёт и реквизиты поставщика услуги.
Изменился ли размер платежа?
Жители оплачивают ровно такую же сумму, как и раньше. Изменилось лишь то, что оплата проходит не через расчётный счет «Красноярскэнергосбыт», а через расчетный счёт регионального оператора «РостТех».
Для информации: при начислении платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» для населения учитываются следующие факторы:
- Тариф, установленный министерством тарифной политики Красноярского края;
- Норматив накопления, установленный министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края
- Количество человек, проживающих в жилом помещении, либо, при отсутствии зарегистрированных, количество собственников.
При переходе на прямые договоры данная схема начисления платы не менялась, соответственно, не менялся и её размер.
В декабре я оплачивал вывоз мусора по прежней схеме. Почему?
В квитанциях «РостТеха» за декабрь были учтены платежи по состоянию на 01.12.2020, но жители всё ещё могли оплачивать услугу «обращение с ТКО» через Энергосбыт, чтобы не допустить просрочки платежа. Таким образом, если житель оплатил услугу в декабре через Энергосбыт, то этот платеж будет учтен в квитанции регионального оператора за январь.
Стоит напомнить, что пени начисляются, начиная с 31 дня после дня просрочки. Оплачивать услугу «обращение с ТКО» следует до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Я вообще не получил квитанцию за декабрь. Как быть?
Если вы вообще не получили квитанцию за декабрь, вы можете уточнить свой лицевой счёт в расчетно-кассовом центре по месту жительства или, написав на почту регионального оператора rkc@rosttech.online.
Адреса и режим работы расчетно-кассовых центров можно уточнить на сайте регионального оператора.
Кроме того, вы можете сделать перерасчет по причине отсутствия вас в городе, или если в квитанции указано неверное количество прописанных. По всем этим вопросам вы можете обратиться в расчетно-кассовый центр регионального оператора.
