Как удалось выяснить, коммунальщики, наплевав на ими же подписанный договор, в одностороннем порядке подняли для провайдера стоимость аренды площадей под оборудование. После того, как компания отказалась выполнять незаконные требования, обесточили его.
По словам жильцов дома на Водопьянова, 15а, в начале марта в их доме без предварительного уведомления прекратил предоставлять услуги интернет-провайдер «Билайн» (ОАО «ВымпелКом»). На запрос о причинах отключения интернета и цифрового ТВ в службе техподдержки компании ответили, что ее оборудование обесточено сотрудниками ТСЖ «Наш дом», которое обслуживает данный адрес. Причина — якобы неуплата провайдером аренды за размещенное в доме оборудование.
Неумеренные аппетиты коммунальщиков
В «Билайне» отрицают обвинения в неуплате аренды и называют истинной причиной отключения оборудования неожиданно возросшие финансовые аппетиты жилищно-коммунальной организации.
— На сегодня между "Билайном" (ОАО «ВымпелКом» )и ТСЖ «Наш Дом» заключен договор об оказании услуг по размещению оборудования, в котором установлен размер ежемесячной оплаты. Согласно этому договору, мы своевременно оплачиваем счета. Однако ТСЖ в одностороннем порядке решило повысить нам стоимость аренды более чем на 30%. По условиям договора повышение стоимости может произойти только после подписания соответствующего допсоглашения между сторонами. Этого не было сделано. Таким образом, ТСЖ «Наш дом», отключив наших клиентов от услуг связи, нарушило условия действующего договора, — пояснил директор Красноярского филиала «ВымпелКома» Максим Шарков.
Более того, в «Билайне» вообще считают необоснованным повышение со стороны коммунальщиков арендной платы. — В большинстве случаев мы арендуем места, которые ни для кого не представляют интереса в использовании: чердачные и подвальные помещения, кровли и т.п. Других претендентов на эти квадратные метры, кроме операторов связи, нет. При этом стоимость одного квадратного метра, например, на крыше дома примерно в 4 раза выше, чем цена за один квадратный метр в бизнес-центре! И деньги, которые ТСЖ получают от аренды, они могут потратить на благоустройство придомовой территории, ремонт подъездов и другие коммунальные нужды жильцов. То есть, все стороны получаются в выигрыше от такого партнерства. Однако ТСЖ «Наш дом» делает всё, чтобы договор с нами прекратить. Такие отношения нельзя назвать партнерскими, кроме того, что они прямо противоречат действующему договору, — заявил Шарков.
Провайдеру дали время «подумать»
В самом ТСЖ «Наш дом» комментировать сложившуюся ситуацию Newslab.ru категорически отказались, заявив, что какие-либо разъяснения они будут давать только самим жильцам, если от них поступят жалобы. Однако как раз со слов одного из жильцов, на его письменный запрос о ситуации с «Билайном» в ТСЖ не ответили. Хотя в устном разговоре заявили, что намерены «дожимать» провайдера.
В настоящее время услуги «Билайна» на Водопьянова пока вновь предоставляются — коммунальщики дали провайдеру время «одуматься». В общей сложности в марте местные клиенты «Билайна» не имели доступа к интернету и цифровому ТВ в течение около 10 дней. За этот срок компания сделала клиентам перерасчет абонентской платы.
«ВымпелКом» также не намерен отступать. В компании заметили, что не впервые сталкиваются с попытками необоснованного увеличения стоимости в одностороннем порядке со стороны контрагентов. Это касается не только ТСЖ, но и коммерческих организаций, у которых провайдер арендует площадь под размещение базовых станций. Поэтому опыт действий в таких ситуациях имеется.
— На сегодня ни одно уведомление о повышении аренды технологических позиций, полученное нашей компанией в 2015 году, не было удовлетворено — мы платим более чем разумную арендную плату. При этом владельцы недвижимости не теряют свой доход, клиенты получают услуги и сервис, а если дело касается ТСЖ, то и другие жильцы дома получают выгоду, — говорит Шарков.
Сейчас «ВымпелКом» не оставляет попыток договориться с ТСЖ по-хорошему. Однако, если это будет безрезультатно, компания готова обратиться в УФАС и в суд.
