Август — это востребованный сезон для поиска жилья в аренду. В связи с этим в управление Роспотребнадзора стали чаще поступать жалобы на мошенников. Они разводят людей на деньги под предлогом помощи в съеме квартиры.
Так, жительница Красноярского края пожаловалась специалистам ведомства на агентство по поиску недвижимости.
«Обратилась по поводу аренды квартиры в агентство, заключила договор, взяли с меня 7 тысяч рублей, но только предоставили мне доступ к сайту с фальшивыми, просроченными объявлениями. Обещали поехать и показать квартиру, а по факту ничего не сделали», — рассказала женщина.
В похожую ситуацию попал еще один обманутый потребитель. Он искал квартиру в аренду, нашел подходящий вариант и позвонил по номеру телефона.
«Мне сказали, что это агентство. Попросили сначала приехать и оплатить. Все сделал, а мне дали номер телефона хозяина квартиры, который не отвечает», — пожаловался мужчина.
Специалисты Роспотребнадзора рассказали, как избежать подобных ситуаций.
- Перед тем как заключить договор исполнитель должен предоставить потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах: перечень, вид, стоимость, порядок, условия оказания услуг.
- Особое внимание нужно обратить на обязанности исполнителя. Устные договоренности, перечисленные риелтором, должны совпадать с указанными в документе.
- Исполнитель не вправе выполнять дополнительные платные работы и услуги без согласия потребителя.
- Не подписывать договор не глядя. Следует внимательно прочитать все условия, прописанные в документе.
