Роспотребнадзор призвал жителей Красноярского края самостоятельно требовать возврата банковских комиссий и других переплат. «Сейчас в городе действует множество юридических компаний и частных лиц, предоставляющих помощь по возврату банковских комиссий, — рассказал на встрече с журналистами ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей ТУ Роспотребнадзора по краю Иван Заболотский. — Но в их услугах, как и в юридической подкованности, нет необходимости».
100% исков о незаконном изъятии банком денежных средств удовлетворяются судами, рассказал он. Но сложности могут возникнуть при заполнении необходимых документов, подаче заявления в суд, а также выступлении в нём.
«Человек ничем не рискует, обращаясь за помощью к частным юристам, — пояснил корреспонденту ИА KNews первый заместитель председателя Красноярского краевого суда Сергей Асташов. — Но при этом могут возникать некоторые сложности с оплатой услуг специалиста. Например, запрошенная представителем сумма стоимости своих услуг может не соответствовать сумме затрат, к выплате которой суд обяжет банк. В этом случае потребителю придётся доплатить адвокату из собственного кармана».
Чтобы избежать такой ситуации, за помощью в возврате комиссий можно обратиться в управление Роспотребнадзора по краю по адресу ул. Каратанова, 21. Консультации и юридическая помощь, которую оказывает служба — бесплатны. Дополнительную информацию можно получить по телефону (391) 226-89-50.
